Search content
Sort by

Showing 4 of 4 results by NiquieA
Post
Topic
Board Pilipinas
Re: coins.ph discussion thread
by
NiquieA
on 18/07/2016, 08:59:46 UTC
Bakit ayaw nyu ng egivecash mas madali sa egive cash kasi talagang instant ang withdrawal.. kaysa sa ibang mga processo.
Smart money card din aka smart padala maganda rin naman..
Walang egivecash dito samin kaya sa remittance center ang choice namin. At tsaka number ang simula ng email at hindi pwede sa security bank yun, dapat letter ang umpisa.

di naman security bank magsesend sayo ng code kundi ang coins.ph kung ano nakaregister sayo dun nila sesend un .
Oo nga sir. Natagalan ang coinsph i send saakin ung code. Naka apat na akong cash out and un ang pinaka matagal

Hi there!

Para lang po i-clarify, sa case po ng mga EGC, applied po ang limitations ng Security Bank sa mga transactions niyo through Coins.ph. So kung ano po ang mga hindi nila tinatanggap, sinusunod din po namin iyon.

Feel free po na magmessage sa help@coins.ph tuwing makakaencounter po ng error para ma-assist namin kayo kaagad. Smiley
Hello, legit support po ba kayo ng coinsph? Hehe, question lang po. Thanks. Cheesy

Yes, I am from the Coins.ph team. But, we would still highly suggest for users to course through their concerns at help@coins.ph for proper assistance. Smiley
Post
Topic
Board Pilipinas
Re: coins.ph discussion thread
by
NiquieA
on 18/07/2016, 08:34:06 UTC
Bakit ayaw nyu ng egivecash mas madali sa egive cash kasi talagang instant ang withdrawal.. kaysa sa ibang mga processo.
Smart money card din aka smart padala maganda rin naman..
Walang egivecash dito samin kaya sa remittance center ang choice namin. At tsaka number ang simula ng email at hindi pwede sa security bank yun, dapat letter ang umpisa.

di naman security bank magsesend sayo ng code kundi ang coins.ph kung ano nakaregister sayo dun nila sesend un .
Oo nga sir. Natagalan ang coinsph i send saakin ung code. Naka apat na akong cash out and un ang pinaka matagal

Hi there!

Para lang po i-clarify, sa case po ng mga EGC, applied po ang limitations ng Security Bank sa mga transactions niyo through Coins.ph. So kung ano po ang mga hindi nila tinatanggap, sinusunod din po namin iyon.

Feel free po na magmessage sa help@coins.ph tuwing makakaencounter po ng error para ma-assist namin kayo kaagad. Smiley
Post
Topic
Board Pilipinas
Re: coins.ph discussion thread
by
NiquieA
on 18/07/2016, 08:15:35 UTC
Hindi ba pwd iupload ko nalang ung selfie verification ko? wala webcam gamit kong computer.. Grabe naman kac ang pahirap ni coins.ph sa pagcash out! disappointing!

Hi there!

Unfortunately, ang pwede lang po i-accept na selfie ay ang nagawa through our website/app. Pasensya na po kayo kung nahahassle po kayo. Kailangan niyo po talaga i-update ang inyong profile para sumunod sa mga rules and regulations of the Philippine Law. Hiram na lang po kayo ng laptop or pumunta sa isang internet shop para magawa ito. Kung may iba po kayong concerns, mag-email na lang po kayo sa help@coins.ph para ma-assist kayo kaagad. Smiley
Post
Topic
Board Pilipinas
Re: coins.ph discussion thread
by
NiquieA
on 18/07/2016, 07:22:35 UTC
Mga ilang araw ang hihintayin pag nag-withdraw at sa mga remittance center kukuhain?
wala pang isang araw kuha mo n agad ung winidraw mo.
Kaya dapat makapagwithdraw k before 10am kundi kinabukasan mo cya makukuha..pero kung 9:30 am k nagwidraw,11 oclock magttxt n ang coins sau.
Hindi na ata ganun ngayon bro. Kasi last month(between 19-21)nag withdraw ako sa cebuanna mga 4pm na yun dumating din naman agad yung code. Nagulat nga ako akala ko bukas pa kaya inwan ko na phone ko pagtingin ko ng phone ko ng 5:30pm kanina pa pala dumating yung code ayun kinuha ko na agad.
Bakit ayaw nyu ng egivecash mas madali sa egive cash kasi talagang instant ang withdrawal.. kaysa sa ibang mga processo.
Smart money card din aka smart padala maganda rin naman..
OO nga e, okey din sana ang egive cash eh. 4 times na ako naka withdraw, 1 time lang nagka hassle. One time sobrang tagal ko ma recieve ang cellphone number confirmation. 9 hours ata un bago ko na recieve ang confirmation galing sa cellphone eh

ngyari din sakin yan once plang pero malaking problema sa side ko kasi nagkacashout lng naman ako kapag kailangan ko na tlaga yung pera kaya kapag nadelay ayun problema na wala na akong budget pra sa kung saan saan

Hi there! I'm Niquie from the Coins.ph Team. Thank you very much for all your inquiries and feedback. If you have further questions/comments regarding the app and its services, feel free to shoot me a message!

Tungkol po sa aming cash outs, ang processing time po ay magdedepende talaga sa aling option ang inyong pipiliin. Normally, ang processing time po ay mula 10 am to 6 pm. Ibig sabihin nito ay kung nakapag-place kayo ng cash out order before 10 am, matatanggap niyo ang inyong cash out within the same day, before 6 pm. Pero kapag kayo naman po ay nagcash out after 10 am, ito po ay mapoproseso sa susunod na business day pa. Ang mga processing time po ay nakalagay naman sa bawat option na inyong pipiliin bago i-confirm ang order.

Para naman po sa cardless ATM option ng Security Bank, nagkakaroon po tayo ng delay paminsan dahil sa mga error na naeencounter sa system at kakailanganin po naming makipagcoordinate with Security Bank para ito ay maayos.  Alam po namin na minsan, hassle talaga ito lalo na't tuwing kailangan talaga ng pera agad-agad. Ginagawa naman po namin ang best namin in working with Security Bank para po maimprove namin ang service na ito.

Hope this helps clarify your concerns! At tuwing magkaroon po kayo ng concerns sa transaction niyo, pwede po kayong dumiretsong mag-email sa help@coins.ph para ma-assist kayo kaagad. Smiley