Search content
Sort by

Showing 15 of 15 results by WEX-OFFICIAL
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа WEX
by
WEX-OFFICIAL
on 27/04/2018, 13:49:27 UTC
Интересно, в выводе рублей указаны банки и отдельно Visa, MC. А если карта банка от этих платежных систем (что в большинстве случаев и является) - то как быть? Или на Visa еще куда-нибудь выводить можно?

Опять же - банки, да и ЯД тоже требуют верификацию, то тоже надо верифицироваться на бирже?

Выводы различаются по лимитам сделки и способам проведения транзакции.
Вывод на Visa или MS подходит для карт любого банка. Подробнее с лимитами, можно ознакомиться во вкладе финансы в лк.

Случаи, когда верификация необходима на нашей площадке описаны вот тут: https://wex.kayako.com/ru/article/87-dlja-kakih-polzovatelej-prohozhdenie-verifikacii-javljaetsja-objazatelnym


Работаю месяцев 5 на бирже всего, акк неверифицирован, ни разу не возникало проблем с выводом или вводом, хоть в рубли хоть в битки хоть куда около 3-5к$ в месяц оборот.

Верификация нужна пользователям, которые хотят ввести или вывести фиат на банковскую карту, сделать банковский перевод (SEPA/Wire Transfer) или использовать платёжные системы с верификацией.
Также есть случаи, когда верификация обязательна, о них можно почитать тут: https://wex.kayako.com/ru/article/87-dlja-kakih-polzovatelej-prohozhdenie-verifikacii-javljaetsja-objazatelnym


Это ложь, вы мне заблокировали аккаунт без причин вовсе. Никакой из перечисленых здесь причин не было. Было сообщение в чате что по другому аккаунту в тикете нет решения и ответа месяцами. И только на основании этого вы мне заблокировали и другой аккаунт, или на другом основании каком, не объясняя причин.

Почему до сих пор не верифицировали? Прошло уже два Месяца!

Возможно, потому что ваш ак заблокирован. Верификация заблокированных пользователей  осуществляется с проверкой службой безопасности, а это довольно долгая процедура. Надеемся, что ваша проблема уже решена. Если нет, создайте тикет на портале поддержки wex.kayako.com Smiley

А я просил мне блокировать аккаунт? Вы это сделали когда вам этого захотелось.
И стали тут же требовать верификацию, отправки вам денег с тех же адресов с которых пополнял ранее.
И НЕ СМОТРЯ НА ТО ЧТО Я ВАМ СДЕЛАЛ ТО ЧТО ВЫ ПРОСИЛИ ДОСТУПА К АККАУНТУ И ДЕНЬГАМ ВЫ НЕ ВЕРНУЛИ! ОБМАНУВ ЕЩЁ И ЕЩЁ РАЗ!!!

Блокировка аккаунта происходит в случае подозрения на взлом. Для того, чтобы защитить ваш аккаунт и ваши средства нас не надо об этом просить, ведь мы выполняем свою работу.  Kiss
Требование пройти верификацию и предоставить документы, подтверждающие транзакции - необходимы, для того, чтобы установить что аккаунт принадлежит Вам и непредоставить доступ мошенникам.



Почему до сих пор не верифицировали? Прошло уже два Месяца!

Возможно, потому что ваш ак заблокирован. Верификация заблокированных пользователей  осуществляется с проверкой службой безопасности, а это довольно долгая процедура. Надеемся, что ваша проблема уже решена. Если нет, создайте тикет на портале поддержки wex.kayako.com Smiley

Вы стебетесь над своими клиентами?
Вы мне забанили аккаунт в момент сообщения в чате что по другому акаунту несколько месяцев ничего не делали в тикете.
Это выглядит как защита для безопасности вас самих, вы покрываете свою бездеятельность по одному аккаунту блокированием другово совершенно не имеющего никаких проблем, просто сообщившего в чате о вашей работе как она есть.
И теперь я должен ждать месяцами верификации потому что мне заблокировали аккаунт?
За что? За то что сказал правду в чате о вашей работе?
Вы лгуны и мошенники, по иному не назвать такое поведение.
И еще и издеваетесь над клиентами отвечая что мол якобы для безопасности и мол мы тут пиццы не заказываем.
Я ТОЖЕ КАК И СПРОСИВШИЙ ЧЕЛОВЕК ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО ПРОШЕЛ ВЕРИФИКАЦИЮ, И БЕСТОЛКУ!!
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЭТО И БУДЕТ БЕЗОПАСНОСТЬЮ!!!!
ВЫ МОШЕННИКИ ЗАБИРАЮЩИЕ И НЕ ОТДАЮЩИЕ ДЕНЬГИ ПОД ПРЕДЛОГАМИ!!!



А мы тоже умеем писать другим цветом И ДАЖЕ КАПСОМ Smiley Мы слышали, что мошенники и лгуны так не умеют, но это не точно...
Но! Сообщение на форуме для нас - не является поводом для разблокировки аккаунта.
Мы не баним аккаунты за сообщения в чате. Если вы прошли верификацию и предоставили все документы по проведенным транзакциям, ваш аккаунт в скором времени разблокируют, после проверки службой безопасности. Вам обязательно предоставят решение проблемы сразу, как только это будет возможно.
Спасибо, что у нас получается конструктивный диалог!


Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.
Post
Topic
Board Обменники
WEX-code P2P TelegramBot
by
WEX-OFFICIAL
on 23/04/2018, 10:56:57 UTC
WEX-code P2P TelegramBot

В тестовом режиме мы запускаем новый сервис - специального бота в Телеграме. Теперь продавать или покупать WEX-коды можно в любое время всего в несколько кликов. 

Как работает WEX-code p2p TelegramBot?
Продавец создает заявку со своим предложением. А покупатель выбирает из имеющихся предложений наиболее подходящее для себя (по сумме, проценту, способу перевода средств и другим критериям). Далее бот помогает осуществить сделку между покупателем и продавцом.

Что нужно чтобы начать использовать наш новый сервис?
Установить на свое устройство Telegram (мобильную, десктопную или веб-версию) и быть зарегистрированным пользователем WEX.nz.
Преимущества использования TelegramBot
Бот поможет подобрать выгодное предложение.
Бот является гарантом сделки в отношении векскодов и минимизирует риски мошенничества с ним.
Сделку по покупке или продаже WEX-кода можно провести всего за 3 минуты и несколько кликов.
Комиссия за покупку WEX-кода составляет всего 1% сервису и от -0.5% до +2.5% продавцу.


Для того, чтобы запустить бота, просто перейдите по ссылке: t.me/WEXcodep2pBot

Подробную инструкцию по использованию сервиса мы написали на нашем портале поддержки:  https://wex.kayako.com/ru/article/278-s-chego-nachat

Команда WEX.nz выражает огромную благодарность пользователям, участвовавшим в тесте WEXcode P2P TelegramBot.
Спасибо, что помогли нам стать лучше!
Post
Topic
Board Разное
Re: WEX.
by
WEX-OFFICIAL
on 12/03/2018, 19:41:45 UTC
Добрый день!

Подскажите пожалуйста по такой проблеме, был произведен вывод рублей на карту Сбербанка (MasterCard). В истории стоит галочка подтверждения , но деньги так и не поступили. Прошло уже больше 10 дней. Что можно сделать ?

Вопрос без ответа ?

Приветствую!

Пожалуйста, напишите тикет на портал поддержки wex.kayako.com. В тикете сообщите нам Ваш Логин, а также предоставьте детальную информацию по транзакции и балансу, которая поможет максимально быстро разобраться в ситуации, если проблема на нашей стороне.

Спасибо, что выбирали WEX!
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа WEX
by
WEX-OFFICIAL
on 28/02/2018, 12:49:32 UTC
Работаю месяцев 5 на бирже всего, акк неверифицирован, ни разу не возникало проблем с выводом или вводом, хоть в рубли хоть в битки хоть куда около 3-5к$ в месяц оборот.

Верификация нужна пользователям, которые хотят ввести или вывести фиат на банковскую карту, сделать банковский перевод (SEPA/Wire Transfer) или использовать платёжные системы с верификацией.
Также есть случаи, когда верификация обязательна, о них можно почитать тут: https://wex.kayako.com/ru/article/87-dlja-kakih-polzovatelej-prohozhdenie-verifikacii-javljaetsja-objazatelnym
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа WEX
by
WEX-OFFICIAL
on 15/02/2018, 13:59:45 UTC
Почему до сих пор не верифицировали? Прошло уже два Месяца!

Возможно, потому что ваш ак заблокирован. Верификация заблокированных пользователей  осуществляется с проверкой службой безопасности, а это довольно долгая процедура. Надеемся, что ваша проблема уже решена. Если нет, создайте тикет на портале поддержки wex.kayako.com Smiley
Post
Topic
Board Разное
Re: WEX.
by
WEX-OFFICIAL
on 15/02/2018, 13:01:48 UTC
Здравствуйте!
Я верифицированный пользователь. Вопрос по выводу.
Wex-коды выводятся моментально. Сколько по времени занимает вывод Perfect Money USD и EUR?

Приветствуем! Транзакция Perfect Money может занять от нескольких минут до 3-х суток. Так как может попасть на длительную проверку (“заморозку”) внутри самой системы, как они объясняют, в целях проверки безопасности Smiley 
Post
Topic
Board Разное
Re: WEX.
by
WEX-OFFICIAL
on 06/01/2018, 18:40:14 UTC
Никогда раньше не использовал WEX и думаю попробовать, единственное, что я хотел спросить, как обстоят дела с выводом на разные кошельки или банковские карты?  Huh

Сегодня выводил первый раз, больше 100 000 р на киви, ограничение по одной операции 14 000 р, написано что больше 60 000 р на один кошелек выводить нельзя, раскидал на несколько. Деньги пришли в течении двух часов, хотя написано что могут идти до 3-х суток. В общем превзошли ожидания, все быстро и без проблем, за это спасибо.

У меня ещё возник вопрос, для пополнения BTC кошельке последние две буквы отображаются большими, обновляешь страницу маленькими и так через раз. Почему так происходит, сегодня пополнял чуть сердце в пятки не ушло.

Надо проверить какие расширения запущены в браузере. PuntoSwitcher или чтото в этом роде. Ну и на вирусы проверить.
Post
Topic
Board Разное
Re: WEX.
by
WEX-OFFICIAL
on 04/01/2018, 13:53:03 UTC
Тоже жду этой функции, без стопов сейчас никак.
Еще надеюсь , что в будущем можно будет пополнить долларовый счет с помощью капиталиста с минимальными процентами.
с минимальным процентом?? это не про векс))) с 10% вводом рублей и 7-10% вводом баксов))) совсем сума сошли... ладно если бы курс еще от других отличался, а то курс такой же а проценты на ввод нереальные

Это временно.
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: WEX.
by
WEX-OFFICIAL
on 16/11/2017, 15:43:35 UTC
Ребят, подскажите как рубли с минимальной комиссией на WEX закинуть, каким способом пользуетесь?

Сейчас самый низкокомиссионный способ - это банковский перевод. Но там от 60000 руб. минимальная сумма для пополнения.
Можно найти на обменниках (bestchange.ru) векскоды без наценки или даже с доплатой
.
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: WEX.
by
WEX-OFFICIAL
on 16/11/2017, 14:25:36 UTC
Как текущие балансы по API удобно получить?

Например, на битфениксе всё легко - balances, и готово! Выдаются балансы по кошелькам, коинам и сколько из них доступно. Удобно!

Тут есть getInfo, но через этот метод отображаются только доступные балансы, есть ли способ не вычленять задействованные в ордерах средства через ActiveOrders?

Добавил в план доработку API.
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: WEX.
by
WEX-OFFICIAL
on 16/11/2017, 14:19:00 UTC
Quote
27.09.17 - наша первая DDOS атака
В смысле, стресс-тест биржи?  

Это буквально первый DDOS сайта был. В каком-то смысле стресс-тест, потому что отсутствие площадки 15 минут пользователей напугало прилично.
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: WEX.
by
WEX-OFFICIAL
on 16/11/2017, 13:27:09 UTC
На выкуп токенов вы выделяете какую-то конкретную сумму от дохода биржи (например 5% ежедневно) или по принципу "сколько не жалко"? Хочу понять стоит ли сейчас в токены вложиться или нет Smiley

Немного инсайдерскую информацию запрашиваете, вам не кажется? )))
Мы знаем людей, которые зарабаотывают и планируют еще заработать на токенах.
Ну и пользователи, которые дождутся выкупа 1к1, тоже будут в выигрыше.
Пока графики у нас не позволяют следить за историческими данными, но я думаю вы помните примерные курсы по токенам до 30.10.2017, чтобы делать выводы.
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: WEX.
by
WEX-OFFICIAL
on 16/11/2017, 13:13:05 UTC
Доброго времени суток! Уважаемая администрация WEX.
Очень назрели следующие вопросы по функционалу сайта:
1. Когда будет возможность лицезреть динамический полнофункциональный график.
2. Появится ли возможность торговать средствами МТ4; QUIK.
    Очень хочется уже торговать с развязанными руками.
3. Имеете ли вы в планах ввести статистику счета в ЛК аккаунта.
    Легче будет мониторить свой счет и делать анализ своих стратегий исходя из показателей.
4. Будет ли возможность открывать торговое плечо.
5. От пеня предложка: Было бы не плохо иметь внутрисистемный функционал по пользовательскому займу(кредитованию)
Пример: Мне для сделки нужны большие средства! Я выставляю "заявку" с нужной суммой / валютой / сроком / и процентной ставкой, в отдельно отведенном разделе сайта.
Те, у кого есть свободные средства не в ордерах или ещё где либо, при условии: что, мои предложенные условия "займа" устраивают. Он дает мне нужную сумму!
Так же и в обратном порядке... То есть, тот у кого есть свободные средства, выставляют её в "Займы/Предложения" но уже со своими условиями взаимовыгоды.
Соответственно... биржа удерживает за организацию и поддержку площадки своё крошечное вознаграждение!

В ожидании ответов.
У меня всё!

Да мы планируем запустить маржинальную торговлю и соотвествующие инструменты в ней будут.
Пользовательский займ - узкоспециализированный функционал. Мы рассмотрим его внедрение, как решим более общие вопросы.
Над графиками работа ведется.
Post
Topic
Board Трейдеры
WEX.
by
WEX-OFFICIAL
on 14/11/2017, 17:35:56 UTC
Привет, мы - WEX.nz.
Тут должен быть гениальный текст, почему мы лучшие и все такое.
Мы его напишем обязательно, но позже. Когда приведем все в порядок на площадке WEX.nz.

Этот топик для вопросов, предложений, новостей.
Модерация строгая.
Для вашего удобства мы выделяем свои сообщения цветом.
Если кто-то будет тоже использовать этот цвет в сообщениях, мы такие сообщения будем удалять воизбежание путаницы.


Если у вас проблема на площадке, пишите на портале техподдержки - wex.kayako.com.
Там же в разделе Наши медиа https://wex.kayako.com/ru/article/139-bitcointalk-org мы разместили ссылку на этот топик, чтобы закрыть вопрос с его официальностью.

Спасибо, что вы с нами.

Нигде кроме как здесь, пожалуй, нельзя вести историю развития.

15.09.17 - запуск WEX.nz
27.09.17 - наша первая DDOS атака
28.09.17 - запустили верификацию пользователей (для банковских переводов)
04.10.17 - добавили Zcash
12.10.17 - озвучили позицию по Segwit2x
02.11.17 - запустили счетчик выкупа токенов на главной
10.11.17 - расширили торговые пары BCH
14.11.17 - сделали wexcode для крипты
10.12.17 - новые графики.
10.01.18 - добавили новые торговые пары DSH/ZEC, ETH/ZEC, BCH/ZEC, ZEC/LTC
18.02.18 - обновили графики к ZEC-парам.
05.03.18 - снижении комиссии на вывод BTC до рекордных 0.0003 BTC.
13.03.18 - новое направление на бирже Bitcoin Betting https://wex.bet
23.03.18 - теперь на WEX.nz можно настроить отображение активных торговых пар.
04.04.18 - добавили три новых способа пополнения баланса USD: Western Union, MoneyGram, Contact.
19.04.18 - /start запущен Telegram Bot для обмена WEX-кодами между пользователями t.me/WEXcodep2pBot
Post
Topic
Board Exchanges
New trading pairs will not appear
by
WEX-OFFICIAL
on 12/10/2017, 12:57:10 UTC
Segwit2x
Dear WEX users!
After the news about Segwit2x's proposal for Bitcoin's hard fork, the crypto currency platform WEX.nz declares that it will not support the division of Bitcoin's crypto currency into competing chains - new trading pairs will not appear.
The management of the exchange considers the results of this division to be questionable both for trades and for the crypto-currency system as a whole.
During the hard fork trade on the platform will not be interrupted and will work in the regular mode.
Sincerely, WEX Team