Buna ziua
Folosesc site-ul btcxchange de ceva vreme si am fost in general multumit.
In ultima luna am avut probleme cu programul de afiliat in sensul ca pagina programului nu se incarca. Se pare ca aveti ceva probleme la servere ca imi da error 500 in cotinuare.
Am apelat la serviciul dumneavoastra de suport luna trecuta si chipurile problem a fost solutionata. A functionat fix 2 zile in care mi-am retras comisioanele obtinute si apoi a revenit la error 500.
Acum iarasi astept de ceva zile bune sa mi se raspunda la ticketul de suport. Ultima data mi s-a rapuns intai la misto zicandu-mi sa dau refresh la pagina ca si cum eu as fi incercat doar o data sau ceva.
Inca o chestie e faptul ca pe pagina programului de afiliat scrie ca "Sumele castigate sunt stocate in contul de afiliat. Acestea pot fi revendicate si transferate prin bitcoin, la cursul din momentul transfelului, intr-o adresa indicata de tine." Ultima data cand am revendicat comisioanele mi s-a spus ca ati schimbat polita si suma mi-a fost transferata in cont sub forma de euro.
Ar fi frumos sa anuntati pe site undeva schimbarile de acest gen si sa va reparati serverele.
Astept inca un raspuns din partea echipei de suport si o solutie permanenta.
O sugestie ar fi pur si simplu sa creditati contul cu euro pe masura ce se acumuleaza comisioane, nu sa trebuieasca sa intru eu sa revendic de fiecare data.
O zi buna