Что ,Эксмо от своего имени уже стесняется сюда писать? Начали неделю назад через вас за свой эксмо-коин топить, до этого вы писали только в англоязычном чате. Ну а 3500 вряд ли, в чате и 50 человек не наберётся, у многих просто постоянно комп включён с активированным акком , торговля почти вся на ботах. Если уж проходить вериф, то на бирже мирового уровня типа Бинанса, а не на обменнике .

Я пользователь wex EXMO если у меня там аккаунт остался? Регистрировал в 2015 году кажется тогда было всё хорошо.... спрашивали только email никакого телефона и отпечатка лица не спрашивали...
Перестал пользоваться когда они в запросах через api начали жульничать   они не первые такие были...

И не безопасно конечно... но условно 100$ можно завести и попробовать вывести нервы пощекотать  

ps: а если они теперь со всех kyc просят то не вижу смысла даже сатошик туда заводить....

Сначала разберу ваш некомпетентный и хамский ответ, который демонстрирует уровень вашей квалификации и отношения к пользователям. Ведь вы очередной раз врете, говоря, что я не являюсь пользователем вашей мутной конторы. Мало того, я являюсь верифицированным пользователем и вы это прекрасно знаете. Кстати, пусть это будет первым вопросом.
1 - Почему вы очередной раз врете, утверждая, что я не являюсь вашим пользователем?

По поводу "У нас есть внутренняя политика и соглашение".
Если ваше руководство и вы вместе с  ним не в курсе, то объясню, что ваши правила и соглашения обязаны соответствовать требованиям Закона и требованиям регулятора. Понимая ваш уровень компетенции, объясню проще, вы не можете прописать в своих правилах что угодно, заявляя при этом "не нравится, не регистрируйся"! Все требования должны соответствовать требованиям GDPR, а о них я написала выше. Собственно из этого вытекает очередные вопросы:
2 - Вы имеете вообще понятие о требованиях GDPR?
3 - Почему ваши правила и соглашение не соответствует требованиям GDPR? Почему не указана четко цель, порядок прохождения верификации и какие точно при этом пользователю потребуются предоставить документы? Почему, в нарушение правил GDPR, вы наделили себя правом затребовать любые другие документы на свое усмотрение?

Маленькая ремарка касаемо "сути в ваших сообщениях нет". Сути и четких ответов нет как раз-таки в ваших сообщениях. Надеюсь вы исправитесь и ответ на это мое сообщение будет квалифицированным, четким и содержательным, а не похожим на ответ истерящей на кухне женщины.

Вопросы
4 - кто вас обязывает проводить KYC? На основании требования какого Закона или условий какой лицензии?
5 - кем или чем является эксмо в Великобритании? Это небанковская финансовая компания или она является ли поставщиком финансовых услуг и т.д., или является просто интернет-провайдером, как нам показывает гугл?
6 - есть ли у эксмо какие-то лицензии или другие документы относящиеся к деятельности компании или все, что у вас есть, это свидетельство о регистрации ООО_шки, а по простому- офшора?
7 - Почему, если вы пришли всерьез и на долго, если Вы собираетесь работать честно, почему вы изначально выбрали форму LLP, где нет практически никакой ответственности и даже теперь, когда решили поменять форму, вы снова выбрали OOO-шку, где фактически опять нет никакой ответственности?
Почему не выбрали более подходящую для серьезных фирм, например Unlimited company – компания с неограниченной ответственностью акционера по долгам и обязательствам предприятия.
8 - Какие активы есть у EXMO для обеспечения  рисков и ответственности перед клиентами, помимо заявленного уставного фонда в размере 350 000 GBP? Ведь согласно вашим же утверждениям, ежемесячный объем торгов у вас составляет 1.5 млрд. долларов. При таком объеме торгов и при таком количестве пользователей (1.6 млн. пользователей) в вашем распоряжении находятся средства пользователей на сумму в десятки или даже сотни миллионов долларов. Так почему такая маленькая ответственность, по сравнению с суммой, которую вам доверили? Ведь даже при такой ответственности, вам ничего не стоит придумать официальную причину ликвидации компании, раздать (если захотите) на всех 350 000 GBP, а оставшиеся миллионы долларов вполне законно оставить себе.

Пока ответьте на эти вопросы и парочка еще, касаемо вашего токена

Вопросы:
На мой вопрос зачем "самой крупной в восточной Европе бирже" привлекать средства, от вас был получен, как всегда, неквалифицированный и размытый ответ. Поэтому этот вопрос пока также остается открытым. Вы пишите что-то про то, что так на всех биржах есть токен, про то, что вам не хватает денег на расширение штата специалистов, на лицензии и т.д.
Вся эта нехватка денег выглядит как-то странно, на фоне высказываний об увеличении количества пользователей, объемов торгов и других успешных показателях. Ну да то такое ... Хотя именно это и объясняет значительно увеличившееся количество блокировок средств пользователей. (см. BestChange и эту тему)
9 - У вас есть точный расчет того, сколько конкретно потребуется средств в цифрах а не в процентах? Или вы проценты взяли просто с потолка? Сколько подрядчику заплатить, если своих специалистов не хватает? Сколько обойдется реклама не на вскидку, а относительно точно. Вы же планируете рекламный бюджет или как? Ну и по остальным пунктам есть расчет или все так, на вскидку?
Если есть такие расчеты, то где пользователи могут с ними ознакомиться?

Это не все вопросы, но пока ответьте на них.
Что же касается моей цели, то я ее указывала уже неоднократно - уберечь пользователей от возможный негативных последствий и потери средств.
Для этого я стараюсь обратить внимание пользователей на вещи, на которые они не обращают внимания.
Вам это конечно же не нравится, вам бы хотелось, чтобы терпилы бездумно несли вам свои деньги, ничего не спрашивая и не зная о вас ничего. Нет, я и дальше буду задавать вопросы. Если не буду получать ответы, то буду задавать их вновь и вновь.
Отвечайте

P.S. Шара́шка[1] (также шарáжка[2], шара́га от «шарашкина контора») — «несолидное, не вызывающее доверия учреждение, предприятие, организация. (Википедия)
Совокупность имеющихся факторов, в том числе и ваше последнее сообщение, показывает солидность, уровень вашей компании и вызывает недоверие. Так что называя вашу контору шарашкой, я называю вещи своими именами, подбирая максимально точное определение.

Но ведь установить истинного владельца аккаунта можно не только через KYC, KYC можно и подделать, если там не приложуха как на бинансе, например купив данные дропа в даркнете. И кто тогда виноват, пользователь?

Exmo похоже стала ликвидность терять. Не дает выводить деньги.

Просто блочит кошельки на вывод. Причина после запроса в поддержку : "это наша безопасность, т.к. вы зашли с другого айпи.."  ,  потом ваш запрос передают в техотдел. Тот будет тоже долго проверять.

Будут просить селфи с доками. В итоге всё равно тянут резину, чтобы не отдать ваши монеты. А представьте, если вам нужно срочно перевести крипту?  Или вы оказались в поездке , и не взяли загран, с которым верифицировались? 

Также после этого, вам могут не разблокировать.
Представляете, вам просто эта биржа блокирует вывод денег - если вы зашли с другого ip!!

В общем, как получится победить их,  буду всё выводить. Эксма - шляпа, потенциальный скам.

Ой как много "компетентных" защитников этой конторы набежало...
Только вопросы были заданы в теме эксмо представителю этой конторы и ответ ожидается от этого самого представителя, а не от независимых "адвокатов".
Когда представителю есть что ответить, от отвечает. Но вот когда вопрос неудобен, он прячет голову в песок.
Теперь для "компетентного" защитника ссылка на серптстат https://serpstat.com/ru/domains/index/?search_type=subdomains&query=exmo.com&se=g_ua
Если Вы не знали, то для Украины надо выбирать google.com.ua, а не google.com, как это сделали Вы в своей ссылке.
Далее по форме.
Вот ссылка на документ, который был на их сайте и ссылку на который они сами и предоставили.  https://drive.google.com/file/d/1pmMnFBc5U1raAP1jIAg7tH-kASY4Do4G/view
Там четко указано EXMO Finance LLP

Сейчас посмотрела и действительно появилась некое LTD, это чуть получше, но по сути отличается немногим от LLP. LTD - это по-нашему ООО, т.е. общество с ограниченной ответственностью. Т.е. ответственность только в пределах суммы, вложенной в уставной капитал.
А сумма эта насколько, я поняла, составляет 350000 GBP (смотрим здесь)
Могу ошибаться, пока не изучала новую их компанию, поэтому пусть представитель эксмо меня поправит.
Это конечно лучше чем ответственность в два доллара (условно), но по сути копейки для "самой крупной биржи в Восточной Европе".
Да и не замораживаются эти деньги на счету OOO. После внесения ими можно свободно распоряжаться для функционирования OOO. Т.е. Эти деньги могут быть потрачены на нужды предприятия для ведения хозяйственной деятельности и в час X, на счету может оказаться все те же два доллара и вот ответственность OOO-шки будет лежать в пределах этой суммы.
Так что мой вопрос не потерял своей актуальности и теперь он звучит немножко по-другому: Почему, если вы пришли всерьез и на долго, если Вы собираетесь работать честно, почему вы изначально выбрали форму LLP, где нет практически никакой ответственности и даже теперь, когда решили поменять форму, вы снова выбрали OOO-шку, где фактически опять нет никакой ответственности?
Почему не выбрали более подходящую для серьезных фирм, например Unlimited company – компания с неограниченной ответственностью акционера по долгам и обязательствам предприятия.

из ваших постов полтора года назад
6    Alternate cryptocurrencies / Speculation (Altcoins) / Re: Best ICO for March 2018   on: March 01, 2018, 05:09:31 PM
Quote from: dave.grohl on March 01, 2018, 05:02:39 PM
I will invest in EXMO Coin from the EXMO exchange!
anybody heard about it?
7    Alternate cryptocurrencies / Speculation (Altcoins) / Re: Best ICO for March 2018   on: March 01, 2018, 05:02:39 PM
I will invest in EXMO Coin from the EXMO exchange!  

Sometimes its surprising when people begin to panic and dump their coins the moment the market goes down. This is a clear indication that they never trusted the coin they invested in. They invested just to get rich as soon as possible. If you are into this business with such behaviour, your success in it becomes very difficult

games?
what do you mean by blockchain games?

Kein fail, es ist nur eine Verschiebung das Datum. Sie können im September am Crowdsale teilnehmen.

I will invest in EXMO Coin from the EXMO exchange!

Eine sehr tolle Idee für EXMO ist es, ein eigenes Token zu erstellen. Die Praxis zeigt, dass das Erstellen eigener Tokens gute Aussichten hat. Nehmen wir an, der BNB-Token begann von 0,10 Cent zu handeln und jetzt sind es 11 $. (vor dem Fallen 24 $). Es scheint mir also, dass der Exmo Koin alle Chancen hat, eine gute Kapitalisierung zu erreichen und die führende Position einzunehmen.