Search content
Sort by

Showing 20 of 37 results by devnixus
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа WEX
by
devnixus
on 12/10/2017, 19:08:36 UTC
я бы тоже не проходил, но меня заставляют чтоб получить доступ к акку.
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Как связаться со службой поддержки wex.nz
by
devnixus
on 09/10/2017, 07:46:37 UTC
Прошла ровно неделя с моего тикета, который остается без ответов от суппорта, а также 3 недели с потери доступа к аккаунту.
Что можно предпринять, может есть какие советы бывалых?
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа WEX
by
devnixus
on 07/10/2017, 16:45:34 UTC
да и самое интересное что на тикет с левого мыла, ответ пришёл через сутки от суппорта - это тоже норм?
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа WEX
by
devnixus
on 07/10/2017, 16:43:23 UTC
Хорошая биржа и ввод работает и вывод - нужен был эфир, моментально вывели.

Думаешь?
Прошло 5 дней с первого тикета, все тикеты закрыты и вопросы перенесены в один, но также никакого ответа. Аккаунт заблокирован.

ссылка на тему https://bitcointalk.org/index.php?topic=2225040.0
Так зачем ты 5 тикетов создаешь? они же предупреждали кол-во тикетов не отразиться на быстроту работы.
У меня была проблема с 2фа решили за 4 дня, тоже сидел и ждал просто. А ты так просто работу добавляешь им смотреть твоих 5 одинаковых тикетов

Когда создаешь тикет - написано что ответят в течении 72 часов или раньше.
ты считаешь это нормальное отношение биржи к своим клиентам?
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа WEX
by
devnixus
on 07/10/2017, 16:40:38 UTC
Хорошая биржа и ввод работает и вывод - нужен был эфир, моментально вывели.

Думаешь?
Прошло 5 дней с первого тикета, все тикеты закрыты и вопросы перенесены в один, но также никакого ответа. Аккаунт заблокирован.

ссылка на тему https://bitcointalk.org/index.php?topic=2225040.0
Так зачем ты 5 тикетов создаешь? они же предупреждали кол-во тикетов не отразиться на быстроту работы.
У меня была проблема с 2фа решили за 4 дня, тоже сидел и ждал просто. А ты так просто работу добавляешь им смотреть твоих 5 одинаковых тикетов
Согласен, понасоздают запросов и потом сидят жалуются что мне долго отвечают. Вы не понимаете что этим вы все наши тикеты стопорите?

Посмотрим как ты будешь молчать когда у тебя 3 недели будет тупо заблочен акк
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа WEX
by
devnixus
on 06/10/2017, 18:46:13 UTC
Хорошая биржа и ввод работает и вывод - нужен был эфир, моментально вывели.

Думаешь?
Прошло 5 дней с первого тикета, все тикеты закрыты и вопросы перенесены в один, но также никакого ответа. Аккаунт заблокирован.

ссылка на тему https://bitcointalk.org/index.php?topic=2225040.0
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Анализ биржи wex.nz (btc-e.nz)
by
devnixus
on 06/10/2017, 12:45:47 UTC
хорошо что тебе повезло, а вот меня тупо игнорят уже 5й день.

ссылка на тему https://bitcointalk.org/index.php?topic=2225040.0
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Как связаться со службой поддержки wex.nz
by
devnixus
on 06/10/2017, 05:54:32 UTC
Прошло 5 дней с первого тикета, все тикеты закрыты и вопросы перенесены в один, но также никакого ответа.
up!
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа WEX
by
devnixus
on 05/10/2017, 14:54:59 UTC
мой логин trikster83@gmail.com, готов предоставить админам/саппорту любые необходимые доки, чтобы доказать что я - это я, хоть и с другого айпишника теперь.
и я умею пользоваться тикетной системой, там несколько бесед/тикетов. вопрос в том, что в ответ 1 раз в несколько суток получаю те же отписки, которые в разделе о верификации для всех у кого траблы с 2фа и белым айпи. Но не пишут ничего о том, как я могу верифицироваться (а именно так со слов саппорта решается проблема с белым IP). В аккаунт, как понимаете, войти не могу из-за смены провайдером айпи.
Зарегал новый акк чтобы отправить сообщение админу внутри чата, но... Новореги смогут отправлять сообщения только через неделю.

Вот и прошу помощи, в контактировании с админом/саппортом или других способов как решить проблему с айпишником и входом в акк. или сначала верификации, а потом входа в акк.

Спасибо неравнодушным

+1 логин devnixus@gmail.com, была проблема с 2фа, но суть одна Sad
завёл топик: https://bitcointalk.org/index.php?topic=2225040.0
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Как связаться со службой поддержки wex.nz
by
devnixus
on 05/10/2017, 07:32:39 UTC
Прошло 4 дня с первого тикета и сутки со второго - полная тишина.
up!
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Как связаться со службой поддержки wex.nz
by
devnixus
on 04/10/2017, 12:32:09 UTC
прошло 72 часа без ответа, написал новый тикет Smiley
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа WEX
by
devnixus
on 04/10/2017, 10:47:31 UTC
ну хз как положительная, у меня уже 3й день без ответа на разблокировку, тупо молчат)
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Как связаться со службой поддержки wex.nz
by
devnixus
on 04/10/2017, 07:53:49 UTC
3-й день, тишина
up!
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Как связаться со службой поддержки wex.nz
by
devnixus
on 03/10/2017, 05:37:03 UTC
2 -й день, тишина
up!
Post
Topic
Board Трейдеры
Как связаться со службой поддержки wex.nz
by
devnixus
on 02/10/2017, 11:58:05 UTC
Я отвязал 2фа 2 недели назад, сегодня срок того - что отвяжут
При этом заходя в аккаунт появляется сообщение что надо связаться с тех поддержкой.
Я пишу Тикет мне в ответ:

Здравствуйте!
По техническим причинам пользователи, заблокированные по причине проблем с белым ip или 2фа, смогут верифицироваться только после уведомления техподдержкой в тикете по своей проблеме. Заблокированные по другим причинам могут попасть в аккаунт.

ID беседы:
8617
Приоритет:
Normal
Назначено:
General Support11

Спрашиваю как можно верифицироваться - приходит копипаст текста)

Может кто смог пройти этот квест, подскажите?
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа от Майзуса ;)
by
devnixus
on 18/09/2017, 14:30:50 UTC
клоун
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Сколько будут стоить токены на БТЦ-е?
by
devnixus
on 16/09/2017, 08:11:46 UTC
я думаю наоборот на токенах можно Х сделать неплохие в перспективе.
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: Биржа WEX
by
devnixus
on 16/09/2017, 01:04:08 UTC
вывел лайта немного для проверки, моментально пришёл.
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: BTC-e. Мониторинг выплат.
by
devnixus
on 15/09/2017, 23:04:16 UTC
фух, вообщем полёт нормальный Smiley
Post
Topic
Board Трейдеры
Re: BTC-E где новая биржа?
by
devnixus
on 15/09/2017, 20:38:14 UTC
и не зайдёшь Sad