selam arkadaşlar,
öncelikle konuyu nereye açacağımı bilemediğim için buraya açtım. gerekiyorsa moderatör arkadaş değiştirebilir.
ben cex io şirketinden kredi kartı ile değişik dönemlerde BTC aldım, ayrıca buraya BTC gönderip $ a çevirdim. 1 haziran tarihinde hesabımdaki $ USD miktarı çekmek için onaylı kredi kartıma çek opsiyonunu kullandım. ancak bugüne kadar, 12 haziran, banka kartıma gelen herhangi bir ödeme olmadı. Bankama sorduğumda (garanti), bu güne kadar herhangi bir işlem olmadığını belirttiler. Bankada USD hesabım da bulunmakta. Bu güne kadar 3-4 kere cex io üzerinden ticket oluşturdum. bu ticketlar hala açık durumda ve hiçbirine cevap vermediler. Telefonlarını aradım ama direk mesaja düşüyor, mesaj bıraktım ama dönen olmadı. Şimdi sorularım şunlar;
--ne yapmalıyım?
--bakiyeyi nasıl alabilirim?
--bu cex io yu nereye şikayet edebilirim?
--kredi kartı harcamalarına itiraz etsem sonuç nasıl olur?
-- lütfen konu hakkında yardımcı olabilecek bir arkadaş varsa çok sevinirim.
saygı ve sevgilerimle