dug up some monero , sent in exchange for Zcatch , coins disappeared ,the balance monero 0 0 zcatch too , where to look for coins?

Приобрел несколько  видеокарт в интернет магазине , одна отказалась майнить категорически, при этом на тестах бубликом все было нормально. Отправил карту назад в магазин , они ее в свой сц , после 10 дней написали что карта рабочая все хорошо, менять они ее не хотят, деньги не возвращают , говорил с их инженером(который делает выбраковку ) ,он ответил :  3D тесты карта все проходит но майнинг не работает  проблемы происходят при 100 процентной загрузке процессора ,()  но что не работает майнинг это не гарантийный случай . Естественно я не говорил  что я майнил на ней , сказал игрушки не играют
 
в общем карта битая а как мне вернуть деньги не знаю...

what is the password when sending dbix ?

please give a link how to restore DBIX wallet

as the screenshot to attach?

Hello, the problem with the purse , ran, synchronized , created new account, restarted - in the line where appears the wallet address and the balance is empty ,there is nothing, but the timing is the update of them, is how to fix the problem

welcome, the pool is for the extraction ?

yвaжaeмый Кaнo y мeня cкoпилиcь мнoгo плaтeжeй  мeнee 0,0001 BTC , вы мoжитe мнe иx вывecти?