Search content
Sort by
Showing 20 of 24 results by habcoin
20 gün önce coinbase üye oldum, Kimliğmi yükledim, hala hesabınız inceleniyor diyor, bu kadar sürmesi normal mi, biraz bitcoin de attım hesaba geçti ne bozduruyor ne çektiriyor. 2 kere mesaj attım cevap da gelmiyor. Nasıl dünyanın en iyi borsası anlamadım.
Şu an Coinbasede durum nedir bilmiyorum ama şöyle bir örnek vereyim; birkaç yıl öncesinin lider borsası Poloniexte kimlik onayım 4 ay sürmüştü, üstelik herhangi bir evrak reddi falan olmadı, öylece bekledim, hatta artık olmayacak diye düşünüyordum ama 4. ayda onayladılar. İstisnai bir durum da değildi, aylarca benim gibi bekleyen çok insan vardı.Şimdi kimlik onayı işleri de çok gelişti, beceren 1-2 saatte hallediyor ama Coinbase gibi büyük yapılarda kıvrak olmak zor, kolay kolay prosedür değiştiremiyorlar.
Ayrıca Coinbase ABD menşeili ve orada bu işler çok sıkı, herhangi bir (mesela) Çin borsası gibi uyduruktan KYC yapamazlar.
Normal prosedür ise sıkıntı yok da, 10 dakika da onaylandı gibi videolar var youtube da. İşin ilginci level 1 level 2 doğrulandı gözüküyor ama işlem yap deyince hesap inceleniyor diyor. Değişik bir durum.
20 gün önce coinbase üye oldum, Kimliğmi yükledim, hala hesabınız inceleniyor diyor, bu kadar sürmesi normal mi, biraz bitcoin de attım hesaba geçti ne bozduruyor ne çektiriyor. 2 kere mesaj attım cevap da gelmiyor. Nasıl dünyanın en iyi borsası anlamadım.
Bana transferin adrese onaylandığını fakat ilgili altyapıyı desteklemediği nedeniyle bakiyenizi kurtarma gibi sürecimiz bulunmamaktadır şeklinde kestirip attı btcturk. Aynı anda binance canlı yardım ile ve btcturk ile konuştuğumda binance ile btcturk arasında 100 kat uslup farkı vardı. Olayı öğrenmeye çalışıyorum müdahale edemeyiz müdahale edemeyiz deyip durdunuz. Mail adresimi gönderdim yardımcı olmaktan memnuniyet duyarsınız umarım.
Çok teşekkürler detaylı bilgilendirmeniz için, iletişime geçeceğim şimdi umarım çözülebilir bir sorundur,
İyi günler
Değerli kullanıcılarımız, talebiniz hakkında e-posta adreslerinize detaylı bilgi iletiyoruz. Lütfen gün içerisinde e-posta kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz.
Gelişme hakkında bilgi verir misiniz.
Merhaba, Binance hesabımda bulunan USDT yi BTCTURK hesabıma transfer ettim ancak BEP20 ağıyla gönderdiğim parayı BTCTURK alamadığını sadece ERC20 ağıyla anlaşmaları olduklarını söylediler. Şuan ne Binance te param ne de BTCTURK te ve iki tarafında yetkilileri konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Nereden yardım alabilirim lütfen beni yönlendirir misiniz? Teknik olarak mümkün müdür bir şekilde bu askıdaki USDT mi alabilmem
Yardımı sadece BtcTurk destek ekibinden alabilirsiniz. Canlı yardım veya destek@btcturk.com adresine ulaşın. (Ama hesap sahibi ulaşsın lütfen, gizli/anonim hesaplarla göndereceğiniz mailler dikkate alınmayacaktır)
Benimde aynı şekilde ethereum gönderimim havada kaldı. Btcturk privite key ile çözmesi gerekiyor ama çözmüyor. Canlı yardımlarınız çok kötü. Soruyorum bu durumda ne olur diye biz müdahale edemeyiz diyor. Ne yapmam gerekiyor diye soruyorum biz müdahale edemeyiz diyor. Ne sorsam biz müdahale edemeyiz diyor. Çok yüklü yatırımlarım olmuştu btcturke, bundan sonra işim olmaz.
Ethereum blokzincirindeki hatalı gönderimler için talebinizin sıraya alınmasından itibaren ilk perşembe günü (en geç 2. perşembe) işleminiz yapılır. İşleminiz yapılmadıysa, ya BtcTurk'ün kontrolünde olmayan bir adrese transfer yapmışsınızdır ya da farklı bir blokzincirine transfer yapıp BtcTurk'ten çözüm bekliyorsunuzdur. Her iki durumda da BtcTurk elinden bir şey geliyorsa, çözüm üretir. Ancak, o iş sizin bloglarda ya da forumda "private keyi oradan oraya kopyalayıp yapacaklar yaa" diyenlerin bahsettiği kadar kolay değil.
Yine de size neden yardımcı olunamadığı ya da işleminizin yapılıp yapılmayacağıyla ilgili detaylı bilgi isterseniz Btcturk.com forum kullanıcısına ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) DM ile sistemde kayıtlı e-posta adresinizi gönderirseniz kontrol edilip bilgi verilmesini sağlarım.
Dün oldu benim de, şu an için btcturk çözmesi gerekiyor, çözmüyor. Hem hangi tabanlı nerden bilsin kullanıcılar herhangi bir uyarı da yok.
"Çözmesi gerekiyor" kısmı için BtcTurk elinden geleni yapıyor zaten ama "çözmüyor" kısmı doğru değil. İyi ihtimalle "çözemiyor" olabilir. Onun da en büyük sebebi transfer yapılan adresin kontrolünün BtcTurk'te olmamasıdır.
Her iki kullanıcı için de tekrar hatırlatayım:
1. Kurtarma işlemleri anında değil, haftada 1 gün gerçekleşiyor.
2. Her hatalı transferin kurtarılma garantisi yok.
3. Destek alamadığınıza inanıyorsanız Btcturk.com forum kullanıcısına ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) Özel Mesaj ile sistemde kayıtlı e-posta adresinizi iletirseniz, destek ekibi talebinizi kontrol edip cevap verecektir.
Tüm forum kullanıcıları, BtcTurk'ten taleplerinizi öncelikli olarak destek@btcturk.com adresinden iletirseniz, daha detaylı cevaplar alabilirsiniz. Ama canlı destek veya mail ile ulaşmanıza rağmen çözüm bulamıyorsanız, forumdan Btcturk.com kullanıcısına ( https://bitcointalk.org/index.php?action=pm;sa=send;u=134481 ) özel mesaj gönderebilirsiniz.
BtcTurk, forumdaki en aktif kriptopara alım satım platformu ve forum kullanıcılarına yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz.
Bana transferin adrese onaylandığını fakat ilgili altyapıyı desteklemediği nedeniyle bakiyenizi kurtarma gibi sürecimiz bulunmamaktadır şeklinde kestirip attı btcturk. Aynı anda binance canlı yardım ile ve btcturk ile konuştuğumda binance ile btcturk arasında 100 kat uslup farkı vardı. Olayı öğrenmeye çalışıyorum müdahale edemeyiz müdahale edemeyiz deyip durdunuz. Mail adresimi gönderdim yardımcı olmaktan memnuniyet duyarsınız umarım.
Teşekkür ederim bilginiz için, peki btcturk erc20 dışında göndermeyin diye uyarı yapmadığı için sorumlu değil mi, daha çok sıkıntı çıkar bundan sonra.
LINK, USDT vs. ERC-20 tokenlarında yazmışlar fakat Binance Smart Chain yeni çıktığı için düşünememişlerdir. Açıkçası bence bu durumda sorumluluk yüklemek zor. Ethereum için herhangi bir şey yazmıyor hocam, bence adrese gittiyse bunun sorumluluğunu almalılar. Kullanıcının bunu bilebilmesi mümkün değil.
Binance de kontrol ediyor tabii ki ama ERC20 ile BEP20 0x ile başlayan ethereum adres formatını kullanıyor.
Hatanız var öyle bir şey yok.
ETH transferleri için ERC20 seçtiğinizde 0x... ile başlayan
BEP2 transferleri için bnb...ile başlayan cüzdan adresi verir. BEP transferlerinde memo isteyebilir/istemeyebilir ama erc20 de istemez.
Farklı ağlar, farklı cüzdan adresleridir.
Hocam BEP2 (Binance Chain) ile BEP20'yi (Binance Smart Chain) karıştırıyorsunuz. BEP2'ler dediğiniz gibi bnb ile başlar. BEP20, CZ'nin de yazdığı üzere Ethereum uyumlu bir blokzincir. Bu nedenle cüzdan adresleri de aynı formattadır. Aynen kendi müstakil blokzincirleri olan Tomo, Walton (WTC) gibi. Kullanıcı tarafına yansıyan şekliyle şöyle anlatayım. Metamask'ın en üstünde bir menü vardır, oradan network seçersiniz. Uygulama geliştiriciler mesela testnet'lerden birisini seçer. Normalde ethereum mainnet seçilidir. Burada BtcTurk'un yapması gereken Metamask veya benzeri bir uygulamaya alıcı cüzdanın private key'ini import edip, anteni Binance Smart Chain'e çevirmek , sonra da göndericinin cüzdanına geri göndermek. İşlem basit mi? Evet, basit fakat manuel işlem gerektirmesi, güvenlik politikaları, başkaları da başımıza bela olmasın vb. gerekçelerle daha önce yazdığım üzere ya reddedilir ya da para istenir. İnşallah bir iyilik yapar BtcTurk. Tekrar geçmiş olsun.Teşekkür ederim bilginiz için, peki btcturk erc20 dışında göndermeyin diye uyarı yapmadığı için sorumlu değil mi, daha çok sıkıntı çıkar bundan sonra.
Bilmeyen benim ancak hatalı gönderen sizlersiniz. Hahah akşam akşam hiç güleceğim yoktu.. Neyse konuyu daha kirletmeyeyim. Hadi size kolay gelsin.
Senin gerçekten algı sorunun var yanlış gönderme yok ethereum gönderildi adrese ama btcturk o altyapıyı kullanmadığını söyleyerek olayı çözmüyor gerizekalısın ama anlaman lazım artık.
Firmanın çözebildiğini nereden biliyorsunuz? Enteresan bir bakış açısına sahipsiniz. valla bende erc20 bir tokendir zaten erc20 olarak etherde gönderemezsiniz daha tam olarak ne olduğunu bile kavradığınızı düşünmüyorum.
Hoş eğer firmanın elinden gelen birşey varsa yapacaktırlar ya.
Firmayı savunuyor gibi görünebilirim ancak dediğim gibi hatayı yapan sizsiniz suçlu arıyorsunuz olmuyor böyle.
Hoş eğer firmanın elinden gelen birşey varsa yapacaktırlar ya.
Firmayı savunuyor gibi görünebilirim ancak dediğim gibi hatayı yapan sizsiniz suçlu arıyorsunuz olmuyor böyle.
Ne kadar boş konuşuyorsun bir şey bilmeden. Bilmediğin şey hakkında neyin yorumunu yapıyorsun, çok komik oluyor.
Hocam hatalar olur hatalari firmalara baglamanin anlami yok. Sonuçta o hatayı firma değil siz yapmışssınız.
Bitcoin dünyasında yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz başkası değil.
Bitcoin dünyasında yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz başkası değil.
Firma çözebilecekken çözmüyor, hata sadece benim olması için ethereum çekme yerinde erc20 harici göndermeyin yazması gerekirdi, öyle bir şey yok. Aynı adres ile farklı alt yapılardan gidiyorsa bu benim suçum değil kusura bakma.
Aslında bu durumların onayladığımız sözleşmedeyazıyor olması gerekiyor illa yazıyordurda hiç okumadım huyumuz kurusun :d
Hocam kurtarma işlemleri ek iş gücü, zaman ve güvenlik gerektirdiğinden bunlarında bir işçi maliyeti olduğu için ek bir ekip kurmak istemiyorlardır. Yoksa böyle bir ekip kurulmalı mı? Kurulabilir ancak bunun güvenliğini nasıl sağlayabilirler işte onu bilemiyorum.
Hocam kurtarma işlemleri ek iş gücü, zaman ve güvenlik gerektirdiğinden bunlarında bir işçi maliyeti olduğu için ek bir ekip kurmak istemiyorlardır. Yoksa böyle bir ekip kurulmalı mı? Kurulabilir ancak bunun güvenliğini nasıl sağlayabilirler işte onu bilemiyorum.
Kullanıcı hangi alt yapıyı kullandıklarını nerden bilecek, ben farketmez diye gönderdim. Btcturk ethereum çekmeye baktım herhangi bir uyarıda yok erc20 ile gönderin diye.
arkadaşlar adam yanlışlıkla seçmiş buna bence BTC türk yardım etmeli, altı üstü vereceği bir TX. Ben bir keresinde Hotbitten böyle bir durum yaşamıştım adamlar çözdü 150 dolar civarındaydı işlem.
Btcturk de erc20 ile bir uyarı da yok, ikisinin de formatı aynı imiş, çok sıkıntılı durum. Aynısını Usdt için yaşayan biri daha yazmış foruma.
Benimde aynı şekilde ethereum gönderimim havada kaldı. Btcturk privite key ile çözmesi gerekiyor ama çözmüyor. Canlı yardımlarınız çok kötü. Soruyorum bu durumda ne olur diye biz müdahale edemeyiz diyor. Ne yapmam gerekiyor diye soruyorum biz müdahale edemeyiz diyor. Ne sorsam biz müdahale edemeyiz diyor. Çok yüklü yatırımlarım olmuştu btcturke, bundan sonra işim olmaz.
Peki bu durumda ne oldu hocam size direk para kayıp mı oldu hiç kimse muhattap olmadı ve sermayeniz yok mu oldu bir çözüm bulamadınız mı?
Dün oldu benim de, şu an için btcturk çözmesi gerekiyor, çözmüyor. Hem hangi tabanlı nerden bilsin kullanıcılar herhangi bir uyarı da yok.
Quote
Bütce ile ne alakası var, bir şeyin çözümü varsa çözmeleri lazım.
çok alakası var sayın arkadaşım. @blacknavy bunu yazarken geçmişte yaşanan olayları bildiği için yazıyor. transfer ettiğiniz miktar az ise borsalar yan çizebiliyor. ama cz'nin geçtiğimiz günlerde binance ağındaki 10 bin dolarlık işlemi yanlış gönderen bir kullanacı için yardım ettiği yazıyordu. twitter'den de cz'ye sürekli olarak yazın. btctürk ana konusuna yazmışsınız. umarım sorununuz çözülür çünkü can sıkıcı bir durum.@onurgozupek'i konuya çağırıp biraz da onu taciz edelim:)
orda yanlış adrese gönderme var, burda kendi adresim ama farklı network privite key ile basit çözülüyormuş.
Ağlar arası karışık işlemler olabiliyor hocam. Aynı mandown'un dediği gibi (yalnız Bitcoin dünyası değil, kripto para dünyası diyelim) geri dönüşü olmayan hatalar yok değil. Sizin bu işlemininz geri dönüşü olmayan bir işlem mi yoksa değil mi bilemem ama bu işte bir hata var aslında.
Binance vb borsaların ERC20'den BEP'e çekim sırasında adres uyumluluğunu kontrol etmiyor mu acaba sistem? Yani bir cüzdanın başlangıcı "0x" diğer "bnb" ile başlıyor. Yani buna Binance sisteminin izin vermemesi gerekirdi sanki. Çok zor bir şey değildir diye düşünüyorum.
Örneğin adres formatlarında kontrol mekanizması Paribu'da var sanırım. Bazen gönderim yaparken bazı formatlar doğru olmasına rağmen Paribu gönderim yapmıyor. Bu konuyla ilgili destek kısmına yazdım ama kayda değer bir geri dönüş alamadım.
Yani uyum olmaması lazım bir de btcturkte ethereum yatırma deyince erc20 haricinden yatırma diye bir uyarı da yok ne olduğunu kullanan insan nerden bilecek.
Merhaba, Binance hesabımda bulunan USDT yi BTCTURK hesabıma transfer ettim ancak BEP20 ağıyla gönderdiğim parayı BTCTURK alamadığını sadece ERC20 ağıyla anlaşmaları olduklarını söylediler. Şuan ne Binance te param ne de BTCTURK te ve iki tarafında yetkilileri konu hakkında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Nereden yardım alabilirim lütfen beni yönlendirir misiniz? Teknik olarak mümkün müdür bir şekilde bu askıdaki USDT mi alabilmem
Benimde aynı şekilde ethereum gönderimim havada kaldı. Btcturk privite key ile çözmesi gerekiyor ama çözmüyor. Canlı yardımlarınız çok kötü. Soruyorum bu durumda ne olur diye biz müdahale edemeyiz diyor. Ne yapmam gerekiyor diye soruyorum biz müdahale edemeyiz diyor. Ne sorsam biz müdahale edemeyiz diyor. Çok yüklü yatırımlarım olmuştu btcturke, bundan sonra işim olmaz.
Quote
Bütce ile ne alakası var, bir şeyin çözümü varsa çözmeleri lazım.
çok alakası var sayın arkadaşım. @blacknavy bunu yazarken geçmişte yaşanan olayları bildiği için yazıyor. transfer ettiğiniz miktar az ise borsalar yan çizebiliyor. ama cz'nin geçtiğimiz günlerde binance ağındaki 10 bin dolarlık işlemi yanlış gönderen bir kullanacı için yardım ettiği yazıyordu. twitter'den de cz'ye sürekli olarak yazın. btctürk ana konusuna yazmışsınız. umarım sorununuz çözülür çünkü can sıkıcı bir durum.@onurgozupek'i konuya çağırıp biraz da onu taciz edelim:)
orda yanlış adrese gönderme var, burda kendi adresim ama farklı network privite key ile basit çözülüyormuş.
Binance'in yapabileceği bir şey yok. Yaparsa bu iyiliği BtcTurk yapar, alıcı adresin private keyi lâzım. Aslında basit bir işlem fakat borsalar bu işe genelde ya yanaşmıyor, ya işçilik ücreti istiyor ya da nasıl kurtaracaklarını bilen adam olmayabiliyor
btcturk canlı yardımı bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip duruyor, nasıl çözülür diye soruyorum, biz müdahale edemeyiz diyor. Ne sorsam biz müdahale edemeyiz diyor.
Kac para kaybettigine ve kurtarilip kurtarilamadigina bagli. Butce dusukse usteleme.
Bütce ile ne alakası var, bir şeyin çözümü varsa çözmeleri lazım.
Binance'in yapabileceği bir şey yok. Yaparsa bu iyiliği BtcTurk yapar, alıcı adresin private keyi lâzım. Aslında basit bir işlem fakat borsalar bu işe genelde ya yanaşmıyor, ya işçilik ücreti istiyor ya da nasıl kurtaracaklarını bilen adam olmayabiliyor
btcturk canlı yardımı bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip duruyor, nasıl çözülür diye soruyorum, biz müdahale edemeyiz diyor. Ne sorsam biz müdahale edemeyiz diyor.