Me acaban de llamar desde ING Direct para informarme que ya no existe bloqueo para enviar a esa cuenta bancaria, la de Bitstamp. He comprobado que efectivamente el portal web ya no me devuelve error al intentar hacer la transferencia y pide el código de la tarjeta de coordenadas (antes no llegaba hasta ahí).

Desconozco si esto solo me lo han desbloqueado a mí o si bien lo han hecho para todos los clientes.

Es muy sospechoso que los operadores de ING reciban por nota interna una explicación indicando que todas las transferencias a Eslovenia han sido bloqueadas por la situación bancaria de ese país.

El operador con quién hablé no daba crédito de que lo que le decía la nota fuera falso cuando se lo demostré.

Con la cuenta de BTC-e no ocurre. Hice una transferencia hace menos de un mes.

Para dar la cuestión por zanjada por mi parte actualizo con la última información sobre mi transferencia a Bitstamp desde ING Direct España.

Finalmente la transferencia de 2.000€ está marcada como "enviada", lo que significa que desde ING el proceso ha terminado. En Bitstamp aún no han añadido los fondos a mi cuenta pero entra dentro de los plazos normales, si hubiera algún problema al respecto lo indicaré en próximos comentarios. Pero a priori damos por hecho que el dinero entrará en la cuenta con normalidad ya que ING sí ha hecho la transferencia.

Para acabar de confirmar que la donación que hice de 10€ a una fundación que tenía la cuenta en el mismo país y mismo banco no salió sin problemas por la cantidad (10€ vs 2.0000€) esta mañana he hecho la prueba de intentar enviar 10€ a Bitstamp y de nuevo he recibido el error. Acto seguido he iniciado otra transferencia de 10€ a la fundación y me pedía el código de la tarjeta de seguridad (no he continuado), algo que con Bitstamp no llega a ocurrir.

Por lo tanto el bloqueo no es de Eslovenia en su conjunto, tal como a los operadores les aparece en la nota de seguridad asociada a las tranferencias Bitstamp, ni con un banco en concreto sino con una cuenta específica, la de Bitstamp (quizá haya más pero ésta está en la lista negra).

Si convences al operador que le están mintiendo, como pude hacer yo, puede emitir una nota interna con los datos de la transferencia y el departamento interno puede procesarla. El bloqueo no es por lo tanto ningún tipo de imperativo legal, sino una decisión de ING Direct España que pueden saltarse si así lo desean.

"Por desgracia" yo por mi parte no puedo hacer ninguna reclamación ya que no me han dado motivo para reclamar, mi transferencia se ha ejecutado.

De todas formas durante el proceso me he dado de alta en ING Luxemburgo (http://www.economiafulltime.com/2013/01/abrir-cuenta-corriente-en-el-extranjero.html ) y veremos si eso también acaba bien, para tener una alternativa fuera de España por si aquí les da por hacer de las suyas.

El banco con el que opera Bitstamp es este:

UniCredit Bank Slovenija d.d., Šmartinska 140
SI-1000 Ljubljana, Slovenia
SWIFT: BACXSI22

Dudo mucho que el bloqueo de ING tenga nada que ver con la situación bancaria de eslovenia.

Intenté tramitar una transferencia a Bitstamp y la web no lo permitía, telefónicamente informaban que no permitían ninguna transferencia a ese país.

Para confirmarlo hice una donación de 10€ a una fundación de eslovenia que tiene su cuenta bancaria en ese mismo país, mismo banco y misma sucursal. Lo único distinto era obviamente la cuenta bancaria.

El entorno web me permitió hacer la transferencia sin problema alguno y ya está marcada como "enviada" (es el estado en que quedan las transferencias finalizadas).

Volví a llamar hoy por teléfono para reclamar qué estaba ocurriendo y el operador telefónico me repitió que la nota que el aparecía para la cuenta de Bitstamp era que todas las transferencias a eslovenia estaban bloqueadas por la situación bancaria. Al enseñarle la transferencia de la donación el operador no daba crédito.

Tras varias esperas me creó la transferencia "emitiendo una nota al departamento interno" y ahora ya consta como "pendiente de envío" (que es el estado normal antes de acabar marcada como "enviada").

Esta es la transcripción de la grabación de la llamada de lo que finalmente me ha indicado el operador telefónicamente tras consultarlo con uno de sus departamentos internos:

"Me han informado que realmente se está efectuando un control hacia las transferencias que se emiten hacia ese país debido a la situación que está ... el ... los bancos de ese país. No obstante que a través de una red interna que puedo yo facilitarles a ellos [departamento interno] con los datos de la transferencia que usted desea realizar ellos van a poder emitirla." [...] "Estará limitado a través del sistema informático pero ellos van a poder emitirla".

De todas formas todo apunta a que han bloqueado a Bitstamp y han aplicado una nota genérica para que no cante, pero que cualquier otra transferencia a eslovenia saldrá sin problemas y el resto no verán esa nota. Supongo que saben que lo que están haciendo es ilegal.

Si mi transferencia acaba como "enviada", que es lo más probable,  no tendré base para reclamar nada ya que lo único que habrán provocado en mi caso son molestias (un par de llamadas largas, un par de mentiras y varias esperas).

Al ponerles entre la espada y la pared, con el operador telefónico teniendo evidencias que la nota que les han pasado es falsa, entiendo que deciden aceptar excepciones para evitar más líos. Pero el cliente medio no hará todas estas movidas y todas esas transferencias que bloquean.

Yo intenté hacer una transferencia la semana pasada por web a BitStamp y me indicó que llamase por teléfono, así lo hice y efectivamente el operador también recibió un error. Me indicó que me llamarían para explicármelo pero no lo hicieron.

He llamado hoy y la operadora me ha indicado que no permiten transferencias a Eslovenia, que debido a la situación bancaria de ese país desde ING no podría hacer ninguna transferencia a ninguna cuenta de Eslovenia.

Se lo he hecho repetir varias veces ya que no daba crédito.

Tengo mis dudas que sea cierto eso de que han bloqueado a todo un país de la Unión Europea desde ING. Seguiré rascando si puedo un poco más a ver que sacamos en claro.

I don't remember exactly, not many. I have been more of a reader than a contributor.

Anyway, I've already followed the advice to change the email address and the password so we should leave it at that.

I didn't saw how either. It was a non editable field on my profile.

I had an old account on this forum forum and I wanted to change my username, I saw no way to do it so I created this new account (sorry if there was any other way to do it).

What I would like to do now is to close the old one, I don't want nor need to have two accounts, but I don't see how.

Any help would be appreciated.