Bonjour,
vous avez absolument raison, je parle bien d'assister les personnes qui en auraient besoin, s'entend en assistance technique sans que la personne n'ai a partager aucune donnée sensible, parce que tout le monde n'est pas capable de mettre en œuvre les solutions existantes.
C'est l'originalité de ma démarche, qui a aussi ses limites je vous l'accorde.