Всё в порядке, прошел идентификацию, сделав селфи с заграном и бумажкой с надписью bittrex. Получил Enchanced account) Вначале был открыт тикет по name mismatch, без изменений 16 дней. Потом увидел в твиттере решение, которое многим помогло: создание нового тикета об отмене 2FA авторизации (при этом у вас в компе должны быть сохранены следующие данные: инфа о последних транзакциях на ввод/вывод крипты с биржи, инфа о балансе, последние ip адреса, с которых заходили и, упомянутое выше, селфи с вами, документами (загран или права) и бумажкой, на которой от руки надо написать bittrex и текущую дату.