Попробую подробнее. Покупка Биткоинов была в 2012 г. деньги были переведены на биржу BTC-E через сбербанк в 2-3 захода, номера транзакций и сканы переводов есть, биткоины были зачислены суммарно было 12-ть с чем-то, ни разу за это время ничего не продавалось и не выводилось, летом прошлого года попробовала зайти в свой аккаунт, в доступе было отказано, началась переписка со службой поддержки BTC-E и восстановление доступа (вся переписка сохранилась) кажется это называлось верификацией, доступ был дан, все биткоины на счете были на месте. Через год рухнула биржа, месяц назад попробовала зайти в свой аккаунт уже через биржу WEX, снова пришлось восстанавливать пароль, после чего на счете не обнаружились искомые биткоины, только 1,2 биткоина и какие-то небольшие суммы по каким-то эфирам и чему-то еще.. Написала в службу поддержки, ответили дословно "Спс за обр-е в службу поддержки WEX. У нас нет данных по депозитам и выводам с предыдущей площадки только по текущим балансам. Если есть еще вопросы обращайтесь". Собственно это все. Вывести хочу со своего счета в WEX все что можно вывести, все в рублии а закрыть для себя эту тему. Это мой платный опыт. так тоже бывает.