До сих пор не могу вывести биткоины с биржи. При попытке создать исходящий платеж выдает ошибку "Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен". Хотя никаких неподтвержденных транзакций у меня в аккаунте нет.
2го февраля обратился в службу поддержки. Они задают кучу уточняющих вопросов но так и не решают. Хотя очевидно же из первого сообщения, что глюк системы. Задают какие-то уточняющие вопросы непонятно зачем, по типу пришлите скриншот такой, а потом вот такой. Уже две отписки получил типа "передали в техотдел", да что-то результатов нет. Заявка 360827
Здравствуйте! Передали Ваш тикет на рассмотрение. Ожидайте ответ в течении 24 часов. Приносим извинения за задержки.
C уважением, команда EXMO
А мой, #370665, по этому же вопросу?
Post
Topic
BoardТрейдеры
Re: Биржа криптовалют Exmo.com
by
vodilabusa
on 05/02/2018, 19:45:29 UTC
ув. EXMO. При попытке перевода с любого кошелька выдает "Помилка 10403: У вас є транзакції з кількістю підтверджень менше ніж 6, виведення коштів тимчасово недоступне". Никакого движения по кошелькам небыло недели две. Утомляете. Тикет #370665.