С Юбитом не только у тебя проблемы. У меня похожая проблема висит. Саппорт реагирует на английский запрос, и желательно прикреплять не только данные об операциях, но и записывать во фрапсе саму операцию! С видео у тебя доказательства которые их заставят выплатить.
Если писал запрос на русском, то попробуй кинуть на английском. Мне на английский ответили и попросили предоставить больше информации. Я им кинул ссылку и все выплатили, хоть и через неделю. Теперь все операции записываю фрапсом! На всякий случай.

Quote from: Alex_Sr on January 27, 2018, 02:41:56 PM

Добрый вечер!

Вопросы по бирже Yobit

1. Висит транзакция на вывод ABY уже 2 недели - Реакция поддержки - 0

2. Вчера начались проблемы с XVG - вывел сумму с Йобита, статус Выполнено. Деньги так и не пришли.
Сегодня пробил TXID по этой операции с йобита - вообще не существует такой.
Вопрос где деньги?

3. Сегодня утром уже отравил XVG на йобит - TXID - нормальный, пишет выполнено - денег нет.

Что делать в такой ситуации при полном отсутствии саппорта?

P.S. Писал уже и в чате, и Matveevke - реакции также ноль

illiabitc11

Posts

Merits