Ответ вполне адекватный, как я понимаю, в терминале произошёл сбой, поддержка признал что это был сбой, графики исправили, а для исправления ордеров надо писать в суппорт.
Учитывая что вывод с МТ4 на аккаунт не моментальный а в ручном режиме, можно не переживать что сбой как-то повлиял на средства, ждём ответа и исправления ордеров от поддержки.
Отписывайтесь кому вопрос уже решили, по идее должны восстановить закрытые ордера.
Что же касается, регуляторов, их конечно нет, зато есть биткоин сообщество к которому можно будет обратиться с обсуждением этого вопроса.
Окстись,это что впервые такой "сбой"?Глянь как это делается: https://www.youtube.com/watch?v=w2CG5j86r3A Или ты сам оттуда?
Я обсуждаю ответ суппорта. Который заявил что это не проскальзывание или ещё какие-то рабочие моменты, а именно сбой который должен быть устранён.
И надо написать в суппорт для устранения проблемы с ордерами. Я написал тикет и жду решение моей проблемы.
Какой сбой? Ну например хотели немного подстричь, но что-то пошло не так..