Quote from: Yunus on March 21, 2017, 01:47:34 PM

Quote from: Tg87 on March 21, 2017, 12:35:43 PM

Ich bin auch sehr unzufrieden, seit einer Woche hängt mein Geld fest und der Support hilft seit 5 Tagen auch nicht weiter.

Das tut uns leid. Kunden, die eine direkte Zahlung von Kraken zu Fidor oder umgekehrt in Auftrag geben, müssen von Fidor manuell überprüft werden, und das kann leider ein paar Tage dauern: https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/115002732067-Fidor-Fidor-deposits-and-withdrawals.
Ab der zweiten Zahlung dauert es dann nur noch 5 Minuten.

Wir bemühen uns, das schnellstmöglich zu bearbeiten

Mittlerweile dauert es nun schon eine Woche.