Hallo,

ich habe für eine Freundin ein neues Kraken Konto angelegt.
Nun tut sich aber bei der Verification mal absolut gar Nichts ??

Beim Hinterlegen der erforderlichen Dokumente für Tier3 hatte ich Anfangs auch eine Fehlermeldung:
Proof of residence: must be at least 98 KB and at most 3.0 MB
Nun sind zwar alle Dokumente für Tier3 hinterlegt, leider ist der Status Tier3 immer noch auf: Not submitted ?! (Unten sehe ich aber die angehängten Dokumente ?)
Allgemein finde ich, dass die Verifizierung ziemlich lange dauert, Tier1&Tier2 stehen auch noch auf: Processing

Hierzu habe ich auch schon ein Ticket aufgemacht: #368280. Leider noch offen

Vielleicht kann sich einer vom Kraken Team der Sache mal annehmen ?!

Vielen Dank

Doeni