Quote from: Poldi-1 on August 20, 2017, 01:53:07 AM

Quote from: Dario3000 on August 19, 2017, 08:16:52 PM

Hast du schon mal auf "Jetzt checken" geklickt um den aktuellen Stand abzurufen?

Nein, wo genau soll ich den Button(?) finden? Ich hatte erwartet das ich bei Änderung eines Ticketstatus eine email oder ein popup auf der webseite bekomme...

Quote from: Dario3000 on August 19, 2017, 08:16:52 PM

Kannst du mal deine importierten Daten bitte mit Bitfinex abgleichen ob auch wirklich alles über die API versendet wurde?

Also: ich habe den API Zugriff aktiviert und es waren eigentlich keine der Margin Trades drin, nur Exchange Trades und Ein-/Auszahlungen. Dann habe ich nochmal die CSV hinterher importiert und hatte alle Trades. Dann war da aber noch das hier im Thread bereits erwähnte Problem mit falschen BTC/USD Salden, von denen ich ja wie im Ticket erwähnt vermutet habe das sie durch die Glattstellung 2er Long Positionen entstanden sind. Außerdem habe ich den Eindruck das die Gebühren bei Auszahlungen über die Bitfinex API nicht richtig erfasst werden, weil ich bei ein paar coins, bei denen ich ausschliesslich eine überweisung je coin zu testzwecken an bittrex konten getätigt habe, jetzt auch minimale negativbeträge habe (etwa in höhe der Transaktionskosten)
Ich habe nicht alle Trades einzeln abgeglichen (das sind sehr viele) - ich hatte mir eigentlich die Pro Version für API Zugriff gekauft um genau so etwas nicht händisch machen zu müssen...

Hey @Poldi-1,

danke dir für deine Antwort.
Wir möchten unser Bestes tun, um deine Problematiken zu lösen.

Dein Ticket wurde von mir beantwortet am "15 Aug um 1:33 AM".
Es kam keine Rückmeldung auf diese Antwort und daher schien es nicht notwendig zu sein, weiter darauf einzugehen.
Sollte die Antwort nicht bei dir angekommen sein, schaue bitte in deinem Spam Ordner nach.

Es ist einfacher, detaillierteren Schriftverkehr über den Ticket Support abzuwickeln.
Dort können wir individueller auf deine Probleme eingehen und dir die bestmögliche Antwort geben.

Viele Grüße,
Keven