Quote from: exceLLency on October 15, 2017, 08:02:59 PM

Merhaba,

ETH transferlerinizde gerçekleşmeme durumu var bunu ne zaman çözeceksiniz.

Sayın Kullanıcımız,

Sistemimiz geçmiş dönemde Contract hesaplara ETH gönderimi veya Contract hesaplardan ETH alımı yapmamaktaydı. Şu an çekme işleminde sorun bulunmamaktadır ancak zaman zaman BTCTurk'den Contract hesaplara yapılan transferlerde gecikme yaşanabilmektedir.

ETH çekerken veya ETH yatırırken cüzdanınızın Contract hesap olup olmadığından emin değilseniz tarafımıza sorarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Gerçekleşmeyen transfer ile ilgili sorun devam ediyor ise destek ekibimize bilgi vermeniz durumunda işlemleriniz gerçekleştirilecektir.

Saygılarımızla.

Teşekkür ederiz.