Quote from: Maria111 on November 18, 2017, 10:15:07 PM

Quote from: grandebank on November 18, 2017, 07:38:18 AM

Quote from: Maria111 on November 18, 2017, 06:13:40 AM

Quote from: Vitaliy11111 on November 18, 2017, 05:31:58 AM

Quote from: Maria111 on November 17, 2017, 05:05:53 PM

Что делать, если я перевела деньги продавцу на карту, а он не перевел мне биткоины? Я не знаю, получил он деньги или нет, я выслала ему скриншот квитанции и видео в службу поддержки. Продавец оспаривает операцию. Если деньги придут через три дня, а операция будет отменена, мне кто-нибудь вернет мне их?

Вы слишком сумбурно все написали. Я так понял, вы меняли фиат на битки. Где вы это делали? Судя по этой фразе

Quote

Продавец оспаривает операцию

, это был LocalBitcoins? Если да, то давайте подробности. Какой метод платежа был (как вы ему переводили деньги)? Четко ли следовали инструкции? Дайте подробности.

Да, я меняла на LocalBitcoins. Переводила с Тинькова на сбер по предварительной договоренности с продавцом. Меняла не первый раз, всегда деньги переводились моментально. С моего счета деньги ушли, в сбербанке сказали, что на VIZA денежные средства зачисляются моментально. Продавец сначала был вежлив, потом начал хамить. Я не знаю, получил он деньги или нет, судя по его разговору, я не могу ему верить. Куда обращаться? Могу ли я написать заявление в полицию?

C Тинькофф сейчас деньги идут на Сбербанк не менее 7 дней. Проверено. И если вы совершили транзакцию переводя рубли, то Вам следует взять выписку с банка и идти в УБЭП и писать заявление. Обязательно внесите в список и выписку с банка.

А в заявлении что писать, что я покупала биткоины?

Конечно

а что ещё писать? Не писать же ошиблась и случайно перевела... а ещё можно тут написать ник этого менялы с локала, дать ему ссылку на эту тему на форуме Grin

и если реально транза 7 дней идёт то лучше всего дождаться когда деньги прийдут к нему на счёт или не придут...
Поставь себя на его место, денег у него на счёте нет а битки отдать требуешь, а какие гарантии что отправка была? Скриншот квитанции нарисовать за 500р можно Grin

и даже если допустим логин пароль дать ему чтоб он заёшл в ЛК и проверил что деньги реально отправлены, учитывая что это банки РФ никаких гарантий что они дойду нет...
Помнится была тема как за бугром продавцов битка кидали, делали на него перевод всё до него доходило а потом отзывали перевод! Shocked

С пэйпал такая схема до сих пор работает...
Короче тащи этого менялу сюда а то как то однобоко история представлена Wink