Да, да, конечно виноват юзер, и ещё его нужно отовсюду забанить, чтобы не отпугивал очередных лохов.
Именно. Потому что это капитализм, где хозяин магазин может отказаться обслуживать кого-угодно без указания причины. А не пост-коммунизм, где тебя обязаны обслужить. Понимаю, для тебя это дикость, а для Запада наоборот.
Нет дружище, не так. Не бери у человека деньги, а если уже взял - верни их, и только после, пожалуйста, можешь отказывать ему в обслуживании, если тебе с таким клиентом не по пути.
Отказ в обслуживании уже после того, как клиент внес деньги, без возврата этих денег - воровство и мошенничество, уголовное преступление, за которое полагается тюрьма, что в России, что на Западе, без разницы.
Команде IOTA с базовым офисом в Германии еще просто везет, что народ очень терпеливый, возмущается пока только и интернете и смиренно ждет разрешения всех ситуаций, а не пишет как минимум иски в суд, а то и - заявления в полицию и прокуратуру.
Учитывая, что речь идет как минимум о сотнях миллионов пропавших/украденных/заблокированных средств в долларовом эквиваленте (капитализация IOTA - уже 4 миллиарда) - суды, прокуратура и полиция наверняка заинтересовались бы этой ситуацией, тем более в законопослушной Германии.
И конкретных виновников в случае чего - найдут, ибо у IOTA есть юридическое лицо, центральный управляющий сервер и конкретный набор известных людей в руководстве, это вам не децентрализованный биткойн...