Quote from: doppler effect on December 05, 2017, 08:03:58 AM

Quote from: 1enov on December 04, 2017, 11:33:03 AM

Quote from: K.R.A.S.S on December 04, 2017, 11:30:14 AM

Quote from: 1enov on December 04, 2017, 11:22:16 AM

Quote from: kolega on December 04, 2017, 10:25:19 AM

Опиши подробней проблему.Что значит - не могу войти. Не подходит логин, пароль, аутентификация. Короче мало данных, чтоб понять суть проблемы

Ввожу логин пароль, приходит стандартное письмо с информацией о том, что выслана инструкция на почту, для подтверждения ip адреса. А на почту, со вчерашнего дня, письма не приходят. Почту проверял, работает нормально.

Проверил папку спам - от биттрекса ничего нет, добавил их почту в контакты. Написал им в саппорт. Как ни странно, автоматические сообщения доходят. Что Тикет такой то, ссылки итд. От самого сапорта, ответа так и не было.

От сапорта ответа придется долго ждать , как минимум неделю

Вот меня этого раздражает больше всего. Уверен был чтобы современном мире уже не бывает проблем со службой поддержки. По крайней мере с оперативностью. А уж тем более на бирже!!! 7 лет не встречал проблем ни с платежными системами, ни с покерными комнатами ни с фондовыми биржами. А тут такое....
Ещё раз доказывает что индустрия находится ещё в совсем зеленом состоянии.

Неделя ожидания ответа от саппорта это еще цветочки. некоторые и по месяцу ожидают ответа и больше. Так что индустрия не просто в зачаточном состоянии - с саппортами особенно на крупных биржах совсем засада бывает.

Вроде на битрексе норм саппорт работает)) Хотя давно туда не заходил может и испортились)