Oui il m'est arrivé le même chose la semaine derniere.
Mon cas a été réglé en moins de 1 semaine.
Tu peux essayer cette astuce qui a fonctionné pour moi : Au lieu d'envoyer une requete au support pour le motif "mettre a jour", envoi plutot une requete qui demande l'annulation de l'activation du 2FA (Removal 2FA). Apparemment, comme il y a moins de dossier de ce coté la, ca va beaucoup plus vite. Par contre ils vont te demander un peu plus de pieces justificatives
Tiens nous au jus
Thank you for providing us with the required information.
YOUR 2FA has been DISABLED/REMOVED
Donc toujours mon problème de Name Mismatch, cela n'a rien changé. Ils sont quand même plutôt idiot sur le coup vu que les papiers sont les mêmes...
Tu peux être plus explicite sur ton problème de Name mismatch ? Tu avais déjà envoyé ton ID et ils t'ont bloqués ?
C'est assez inquiétant ce qui se passe mais vu le nombre astronomiques de personne qui rush les échanges depuis début 2017 je comprend que tout soit au ralenti. Je ne pense pas à un problème d'insolvabilité ou de hack, ils préfèrent agir lentement en limitant les withdrawal pour pas se tromper et avoir de grosses pertes en BTC.