Quote from: alimnts on January 20, 2018, 10:38:28 AM

Quote from: sahinkod on January 19, 2018, 09:36:15 AM

Merhaba arkadaşlar.Nano katolog hakkında ilk kez sipariş verecek arkadaşlar için bir kaç bilgilendirmede bulunacağım.

Öncelikle sitede siparişler 2 ye ayrılmaktadır.Hemen teslim ve 5-7 gün içerisinde tedarik edilip gönderilen siparişler.Öncelikli olarak alacağınız ürünü ellerinde bulunduğunu söyleseler ve hemen teslim yazsa bile canlı desteğe bağlanıp ürünün ellerinde bulunduğuna dair yemin ettirin

Evet ciddiyim ,çünkü ellerinde olmamasına rağmen yalan söylüyorlar ve ürününüzü geciktirdikçe geciktirebiliyorlar.2. olarak gelecek ürünü mutlaka kontrol edin arkadaşlar.İç aksamına da bakabiliyorsanız bakın.Şahsıma 2 kez 2. el ürün göndermişlikleri vardır.Özellikle ekran kartlarınızı bu firmadan almanızı önermem.Satış sonrası da sıkıntısı olan bir firma.Garanti sürecini ellerinden geldikleri kadar zorlaştırıyorlar.

Gelelim ikinci sipariş verme metoduna. 5-7 gün içerisinde tedarik işte bu kelimeler sitedeki en tehlikeli kelimelerdir

5-7 gün ama 15 gün de olabilir,25 de olabilir veya siz siparişi iade edene kadar bu süre uzatılabilir.Yani özellikle bazı ürünlerinde firma size açık açık diyor.Kardeşim ben bu ürünü sana getirmeyeceğim,gel güzellikle iade et .Ben tedarik sürecinde bulunan 3 siparişimden 1 tanesi 12 gün de gelmemesi sonucu iade ettim...

Gelelim birde iade etme konusuna.Firma "Tamam kardeşim sen ürünü iade ettin de ,biz paranı iade eder miyiz ?" acaba diyorlar

Para iadesini vermeme rağmen siteden 5 gün boyunca onaylama yapmadılar.Bakın paranın iadesinden bahsetmiyorum,iade onaylamasını yapmadılar.En sonunda yazdım ,neden onaylamıyorsunuz diye.Canlı destek anında onayladı.Dedim madem bu kadar prosedüre dayanmayan ,tak diye onaylayabileceğiniz işlemse neden onaylamadınız dediğimde işlem sırası var efendim dedi. Sanki firma Teknosa veya Hepsiburada(2 gün sürüyor 2 firmada da onay süresi ) . Peki paramı ne zaman hesabıma yatırırsınız dediğimde o zaman olayı anladım.Parayı cuma günleri yatırıyoruz dediler,fakat sizin işlemi cuma günü onayladığımızdan haftaya kaldı dediler

Adamlar para iadesini bile ne kadar uzatabiliriz ona bakıyorlar

Gelelim canlı desteklerine.Bu konuyu kısa geçeceğim. Klasik bir canlı destek konuşması şu şekilde olur ;
+ Hangi ürüne bakıyorsunuz ? ( Evet ilk onlar yazabiliyor bu konuda gayet iyi )
- Ana kart
+ Linki gönderir ve "siparişini takip etmem için lütfen " adnakjd2548 " kodunu hediye çeki kısmına girin ben hemen kargolayayım" diyerek konuşmadan çıkar.
Kendisini dahada görme,konuşma gibi imkanınız yoktur.Adamların müşteri hizmetleri sokaktan toplama olup muhtemelen maaş denen bir şey yok.Satış başına kazanıyorlar.Öyle olunca da müşteri hizmetinin senle tek işi kodu verip kaçmak.

Nanokatolog'u 7 kez kullanmama rağmen bu işlemleri yaşadım ve artık pes ederek bıraktım.Tecrübelerimi,başıma gelenleri de yeni kullanacak arkadaşlara aktarmak istedim.Herkesi iyi günler.7

EK : Yalnız değilmişim meğersem burada bir ordu varmış

ve en komiği de bu şikayetlere nanokatolog cevap dahi yazamamışlar. https://www.sikayetvar.com/nanokatalogcom

Hocam kusura bakmayın ama siz kaşınmışsınız 7 kere sipariş vermek bu firmaya iyi cesaret kimse sorsam kesinlikle uzak durun diyorlar.

Dostum kaşınmalık bir durum yok,ucuz ve fırsat gördükçe alışveriş yaptım ve insanlara tecrübemi paylaştım.Yine 100-200 tl piyasadan ucuza bir fırsat bulursam yine alışveriş yaparım.Göndermezlerse en fazla param 1 ay onlarda kalır

Buda bana koymaz Wink