基本的なことで恐縮なのですが、エアドロップの際にMEWアドレスを入力しますよね？
そのあとエアドロップが付与される際にはカスタムトークンを追加していないと付与されないのでしょうか？
もしくは見えていないだけでしょうか？
また、カスタムトークンはどのように入手されていますか？
googleフォームに入力するタイプのものは記載されていないものなどがあるかと思います。
見えてないだけですね。トークンの詳細はフォームには書いてない事がほとんどです。
https://ethplorer.io/ で自らのウォレットのアドレスで検索して確認すると良いでしょう。
MEWのﾄﾗﾝｻﾞｸｼｮﾝを見ると、カスタムトークンの追加をしていなくて、到着しているコインがあったりしますので。まずはトランザクションを確認してみてください。MEWのETH残高のあたりにLINKはあると思います。ここに反映されてないトークンのトランザクションがINであれば、そのトークンを追加したら良いですよ。