Я понимаю, что я дно, не судите строго, ситуация такая. Отправлял NEM из нано валет на поло, там при отправке надо указывать сообщение и в нано валете есть 3 варианта этого сообщения, я выбрал не правильный вариант и сообщение после отправки не много изменилось, соответственно на поло в ЛК мне деньги не зачислили, но на их кошелек они упали. Пишу туда в саппорт они не отвечают уже 16 дней, уже неделю пишу им в твитере с просьбой обратить внимание, но тоже реакции нет, кто подскажет как до них достучатся? Все же норм деньги у них, надо просто что бы мне на баланс их перекинули! НО ОНИ МЕРТВЫЕ, ВООБЩЕ НЕТ РЕАКЦИИ НИ КАКОЙ!!! 
Может кто попадал в подобные ситуации и поделится опытом или просто предложит какие нить варианты новые, готов все пробовать, очень не хочется прощаться со своими монетами.
Может кто попадал в подобные ситуации и поделится опытом или просто предложит какие нить варианты новые, готов все пробовать, очень не хочется прощаться со своими монетами.
Я был в подобной ситуации, мне ответили через 3 недели. Я написал им в саппорт подробный разбор что произошло! Ко всему прикрепил скрины с экрана своего кошелька, свои данные вместе с паспортом. Так же, мне посоветовали когда проводишь какие-то операции использовать фрапс или что-то похожее, что будет писать экран! У меня была запись что именно произошло, я так же прикрепил отрывок записи на гугл диск и кинул им ссылку. Обязательно напиши на английском, знаю что это сложно...но это важно! На русском мне не отвечали вообще. Попробуй, вдруг поможет и тебе. Удачи, надеюсь вернут валютку...
