Quote from: Karome on January 30, 2018, 03:46:39 AM

Quote from: Exmo on January 02, 2018, 02:01:17 AM

Уважаемые пользователи,

убедительная просьба в ветке EXMO на форуме обсуждать вопросы, касающиеся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО работы платформы. Если у вас возникли трудности, просим обратиться в службу поддержки пользователей биржи. Если вам необходима помощь в рассмотрении вашего тикета, просим указывать номер тикета здесь, в ветке форума.
С целью своевременного ответа на ваши запросы и скорейшего рассмотрения всех без исключения, указанных в ветке, тикетов, настоятельно просим не спамить и не засорять ветку комментариями.
Платформа EXMO работает в обычном режиме. Команда EXMO делает все возможное,чтобы сделать вашу работу на платформе комфортной!
Будем благодарны за понимание.

С уважением, команда EXMO

Тикет #343894 утеряны коды Google Authenticator требуется отключить 2FA на некоторое время.

Уважаемый пользователь,

Передали информацию, ожидайте ответа менеджера службы поддержки.

Спасибо

Quote from: Erian313 on January 29, 2018, 04:26:32 PM

Решил первый раз воспользоваться этой бирже... и сразу проблемы. Отправил вывод на киви и деньги где то растворились. Тикет 353360

Уважаемый пользователь,
Передали информацию, ожидайте ответа менеджера службы поддержки.
Приносим извинения за неудобства.

Спасибо

Quote from: Mogul59 on January 29, 2018, 05:22:39 PM

Quote from: Exmo on January 29, 2018, 10:28:03 AM

Quote from: Mogul59 on January 29, 2018, 09:41:08 AM

кто нибудь тикеты вообще рассматривает? или всё работает по принципу "используется как есть"?
12 дней!!! тикету. вводил волны. АУ есть тут кто?
или команда уже в предвкушении баблосбора по кроудсейлу и присматривает острова?

Добрый день, напишите номер Вашего тикета пожалуйста.

#324066
прошу меня понять, проблема не в депозите как таковом, а в сохранности средств и уверенности при использовании сервиса.
может и на других биржах не отвечают по тикетам, но в таком случае делается работа.

Передали Ваш тикет в обработку, в скором времени с Вам ответят.

С уважением, команда EXMO.

Quote from: Vedroslav on January 30, 2018, 03:13:07 AM

Сидел на бирже еще лет 5 назад когда на ней в онлайне было человек 200.
Проблем с вводом выводом никогда не было. Теперь иногда появляются но видимо решаются.
Exmo Просьба посмотеть тикет ID #321155.
А то Создан 16 январь 2018 г. 08:10 и нет ни ответа ни привета, даже что принято к рассмотрению.

Уважаемый пользователь,
передали информацию, ожидайте ответа менеджера службы поддержки.
Приносим свои извинения за временные неудобства
Спасибо

Quote from: Erian313 on January 29, 2018, 04:26:32 PM

Решил первый раз воспользоваться этой бирже... и сразу проблемы. Отправил вывод на киви и деньги где то растворились. Тикет 353360

Вывод на киви может занимать до 24 часов. Ожидайте пожалуйста.

Quote from: Mogul59 on January 29, 2018, 05:22:39 PM

Quote from: Exmo on January 29, 2018, 10:28:03 AM

Quote from: Mogul59 on January 29, 2018, 09:41:08 AM

кто нибудь тикеты вообще рассматривает? или всё работает по принципу "используется как есть"?
12 дней!!! тикету. вводил волны. АУ есть тут кто?
или команда уже в предвкушении баблосбора по кроудсейлу и присматривает острова?

Добрый день, напишите номер Вашего тикета пожалуйста.

#324066
прошу меня понять, проблема не в депозите как таковом, а в сохранности средств и уверенности при использовании сервиса.
может и на других биржах не отвечают по тикетам, но в таком случае делается работа.

Догрузили Ваш депозит.

Quote from: Vedroslav on January 30, 2018, 03:13:07 AM

Сидел на бирже еще лет 5 назад когда на ней в онлайне было человек 200.
Проблем с вводом выводом никогда не было. Теперь иногда появляются но видимо решаются.
Exmo Просьба посмотеть тикет ID #321155.
А то Создан 16 январь 2018 г. 08:10 и нет ни ответа ни привета, даже что принято к рассмотрению.

Ваши средства были возвращены.

C уважением, команда EXMO

Quote from: Karome on January 30, 2018, 03:46:39 AM

Quote from: Exmo on January 02, 2018, 02:01:17 AM

Уважаемые пользователи,

убедительная просьба в ветке EXMO на форуме обсуждать вопросы, касающиеся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО работы платформы. Если у вас возникли трудности, просим обратиться в службу поддержки пользователей биржи. Если вам необходима помощь в рассмотрении вашего тикета, просим указывать номер тикета здесь, в ветке форума.
С целью своевременного ответа на ваши запросы и скорейшего рассмотрения всех без исключения, указанных в ветке, тикетов, настоятельно просим не спамить и не засорять ветку комментариями.
Платформа EXMO работает в обычном режиме. Команда EXMO делает все возможное,чтобы сделать вашу работу на платформе комфортной!
Будем благодарны за понимание.

С уважением, команда EXMO

Тикет #343894 утеряны коды Google Authenticator требуется отключить 2FA на некоторое время.

Написали условия смены 2FA