Quote from: Sid3d on January 30, 2018, 08:02:29 PM

Такой вопрос делал вывод средств - 15000 UAH
Но случайно перепутал карту, они у меня одинакового цвета, с одинаковым рисунком - долларовая и гривневая. На прошлой неделе обе получил в банке, так как у старых срок годности к концу подошел. Короче говоря к новым еще не привык. И в итоге вместо гривневой указал долларовую . Банк отказал в зачислении средств и сказал, что деньги будут возвращены отправителю в течении 3 банковских дней. Вернутся ли эти деньги на мой баланс?
В поддержку писал. Есть номер Тикета #352190. Но тишина.

Ваши средства были возвращены.
C уважением, команда EXMO.

Quote from: BpegHblu on January 31, 2018, 08:44:55 AM

Сменил телефон и допустил ошибку при привязке гугл авторизации. Пожалуйста помогите вернуть доступ к аккаунту. Жду ответа от сапорта уже 3 дня. Тикет №353505

C Вами связалась тех.поддержка. Пожалуйста следуйте инструкциям.

С уважением, команда EXMO

Quote from: Hemperalonse on January 31, 2018, 09:52:06 AM

Добрый день! Пишу уже второй раз. Сделал вывод xrp, после указания адреса, тэга и ввода 2фа, выдал сообщение, что проблема с сервером. Однако, срества списались, но на почту никакого извещения не пришло, в истории нету записи о выводе и конечно средства на кошелек не поступили. Буду благодарен, если поможете с решением этой проблемы. До этого пользовался exmo никаких проблем не возникало, надеюсь и в этот раз все закончится хорошо. Вот номера тикетов 351320 и 351344.

Ваша служба поддержки со мной связалась, я передал им требуемую информацию. Но прошло уже 2 дня средства до сих пор не возвращены. Еще раз напоминаю номера тикетов 351320 и 351344.

Ваши средства были возвращены.
C уважением, команда EXMO.