Quote from: maden99 on February 02, 2018, 01:20:16 AM

Вчера начитавшись на форуме как важно хранить первичный код 2fa, решил сменить его. Сгенерировал новый ключ, добавил в программу и чтобы не путаться удалил старый, но оказывается чтобы сохранить настройки нужен старый код. Прошла бессонная ночь в попытке понять где же теперь его искать, к сожалению Бэкап не помог.

Очень прошу помочь. Аккаунт частично верифицированный, т.е. подтверждено ФИО и адрес, остался только последний этап, но он уже длится очень долго.
До последнего держал открытую страницу биржи, но начал профилактика и теперь доступ потерян...

Мой запрос #359883 . Готов как угодно подтверждать, что я это я, главное чтобы тех.поддержка ответила. Большое спасибо за помощь.

PS: Мне очень нравится торговать на этой бирже, и мои знакомые также торгуют на ней, но риск потерять деньги из-за двухфакторки очень не радует. Надеюсь, что тех.поддержка поможет в этом вопросе. А еще было бы полезно при смене кода предупреждать, что Вам потребуется еще старый код для подтверждения, и таких бы ошибок было меньше, также что первичный код очень важен и его нужно обязательно хранить.

Поддержка отработала оперативно, вопрос закрыт.

Прошу подсказать как долго будет выполняться последний этап верификации? Прошел все этапы кроме последнего. Выслал фото еще в декабре месяце, но тикет до сих пор висит, а хотелось бы уже пользоваться всеми преимуществами. Сама верификация уже идет с сентября месяца.

Тикет #242327

Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.