Quote from: cex.bz on March 06, 2018, 12:08:30 PM

Quote from: LiveCoin on March 06, 2018, 08:35:36 AM

Quote from: cex.bz on March 05, 2018, 05:46:40 PM

Тикет зарегистрирован у ваc, но содействия пока не получил.

Я не могу дать вам иной ответ, чем вам уже дали в службе поддержки. Мы давали месяц на то, чтобы ознакомиться с новостями и создать новый адрес, это вполне достаточный срок. Мы меняем адреса не просто так, а по технической необходимости. Делается это крайне редко, впервые за 3 с лишним года, в отличии от некоторых других бирж.

Я давно и с хорошим оборотом торгую на вашей бирже - неужели 5 минут времени программиста потраченного на эскспорт ключа и ручной перевод средств стоит потери трейдера с высоким оборотом? Пожалуйста донесите это до вашей администрации. Если нужно оплатить спецкомиссию за ручную обработку - не вопрос.

Без всяких сомнений у вас есть техническая возможность решить данную проблему - приватные ключи от старых кошельков, которые еще несколько дней назад работали никуда точно не делись.
Если говорить про другие биржи - в случае смены адресов они всегда поддерживают старые адреса. То что сейчас произошло я пока воспринимаю как недоразумение - но если я не получу свои деньги на баланс - буду воспринимать как кражу своих средств.

Пожалуйста решите данную проблему адекватно.

Возможность то есть, а вот времени или желания заниматься такими вещами у них нет.
Почитал последние несколько страниц и расстроился, некогда одна из самых дружелюбных для юзеров бирж и такие новости. Эх лайвкоин, что с вами стало?