Quote from: TuRKoSiM on March 15, 2018, 04:17:32 PM

Quote from: swizes on March 15, 2018, 11:35:43 AM

Koineksi son 1 aydir aktif olarak kullaniyorum. Aylik hacmim de baya bir yüksek, dün geceye kadar hic bir sorun yasamadim. Malesef dün gece sinirimi bozan bir sorun oldu. Koineks'den yüklü miktarda doge aldim ve sonra cüzdanima göndermek icin cekim islemi baslattim. Mail geldi, mail ile onayladim ve 3-5 dakika sonra hesabimda cekimin tamamlandigi gözüküyordu. Gecmis islemlere baktigimda tx id de mevcuttu. Ancak ne hikmetse cüzdanima para yatmamisti ve tx id'yi dogechain explorer'da aratinca böyle bir islem gözükmüyor hatasi aliyordum. Daha sonra cok kücük bir doge meblasi ile tekrar deneyim dedim ayni hatayi aldim. O zaman anladim ki heralde cüzdanlarinda bir problem var o yüzden islemler aktarilmiyor. Bu gayet normal, olabilecek bir sey. Ayrica cüzdanimdan koineks doge cüzdanima dogecoin gönderebiliyorum bunu da test ettim. Gece vakti facebook hesaplarina gerekli bilgilerle sorunu bildirdim. Sabah uyandigim da 1-2 saat facebook'dan gelecek yaniti bekledim. Gelmeyince, telefon numaralarini aradim, telefonda otomatik mesaj beni e-mail ve destek formu yolunu kullanmami söyledi. Ayni dedikler gibi destek@koineks.com adresine sorunu bildiren bir mail yolladim.

Maili gönderdikten 10 dakika sonra sorun ile ilgineleceklerini bildiren bir cevap aldim. Ki bu online platformalarda gercekten hizli bir süre. Tesekkür ederek yanitladim. 1 saat sonra ise sorunun giderilmesinin ne kadar sürebilecegini sordum. Cevap tekrar hizli bir sekilde geldi ve sorunlarin zaman siralamasina göre cözüldügünü belirttiler. Ki bu olmasi gereken bir sistem, takdir de ediyorum. En son mailin üstünden yaklasik 3-4 saat gecti, hala bir gelisme veya bilgilendirici bir mail yok. En azindan islemi tamamiyle iptal edip miktari koineks hesabima geri yatirabilselerdi daha iyi olurdu. Ancak mailime cevap veren yetkili islemin iptal edilemeyecegini söyledi.

Koineksin cüzdanlarini kontrol ettim ve benim yaptigim islem hic islenmemis, o yüzden iptal edilebilecegini düsünüyorum.

Bitfeks'de de benzer bir sorun ile karsilasmistim. Orada bulunan yetkili sorunun bildirilmesi ve cözülmesi arasinda beni telefon ile arayarak, o anki durumu anlatti ve bu sayede güvenimi kazandi. Aynisini koineks'den de beklerim.

Bu yaziyi yazmamdaki amac koineksi kötülemek, yaygara cikarmak degil. Sadece bir sorunda yasadigim tecrübeyi aktariyorum, ki böylece koineks ileriki zamanlarda müsterilerinin gözünden neleri dogru neleri yanlis yaptigini görebilsin diye. Sorun giderildiginde ise bu yaziyi güncelleyecegim. Umarim en kisa zamanda sorun giderilir ve ben de böylece koineksi kullanmaya devam edebileyim. Memnun oldugum bir platformdan sogumak gercekten istemem.

Ekleme:

Sabah sistemi tekrar denemek istedim ve koineks'den cüzdanima 3 doge yolladim.

O 3 doge basari ile cüzdanima ulasti.

2. Ekleme:

Islemlerin gerceklesmeyip, koineks'in cüzdanindan cikmadigini ve islemlerin iptalini istedigimi belirttigim bir mail attim.

Mailden 2-3 dakika sonra, 5 doge degerinde cekme islemi iptal oldu. Asil yüksek miktarda yapilan islem henüz iptal olmadi. Gözden kacirabilecekleri icin, o isleminde iptal edilmesi gerektigini belirttigim bir mail daha attim. Durum degisicince bu yaziyi tekrar güncelleyecegim

3. Ekleme:

Bütün bakiye hesabime geri yüklendi. Sorun giderildi

Sebebini size acık ve net yazayım. Bu konuyu yine bu baslıkta defalarca yazmıstım ve o günden beri de koineksi kullanmıyorum.

Öncelikle Koineksin doge adresini paylasayım size;

https://dogechain.info/address/DKiNYDPGnPiXraGD358aWo77j47iRsCcjj

bu hesaptan an itibariyle gerceklesen son basarılı işlemi de yazayım.

https://dogechain.info/tx/b2af6569636ec5fb4b7d78835b7455c4a836c642e7650efd8a82ffdeb5ac3af5

Bu işlemde ne olmus hemen bakıyoruz;
Kendi adreslerini cıkarsak aynı tx de iki adrese cekim oldugunu görmekteyiz. Bu iki cekimde 2x2= 4 doge fee alındı müşterilerinden.
Peki bu cekim kac fee ile gönderildi hemen ona bakıyoruz. Aman Allah'ım o da ne 0.00011900 fee ile gönderim yapılmış. Bu işlemin onaylanmış olması bile büyük bir başarı. aldıkları fee yerine bu işlemleri 4 /0.00011900 = 33613.4453782 de biri ile göndermişler. Pes diyorum sadece.
Benzer durum diger coinlerde de farklı degil emin olun buna.

Peki düşük fee'nin ne gibi bir sakıncası var. Şöyle ki, bu denli düşük fee ile gönderimlerde madencilerin onaylama olasılığı cok dusuktur ve sizin basınıza geldigi gibi onaylanmayıp bos tx olarak reddedilmiştir madenciler tarafından. Ethereumda da bunu sürekli yaptıkları için insanlar illahlah edip bıraktı bu siteyi.

Sonuc olarak, teknik arıza, yok bilmem ne tamamen hikayeden ibaret. Buradaki sıkıntı koineksle alakalı.

Hocam koineks'i savunacağımdan değil, normal bi kullancııyım ama. Dün 1 eth aldım, cüzdana çekim yaptım. 10 dakikada geçti.
Acaba eth'de durum farklı mı?