Quote from: Makushimu on March 25, 2018, 04:00:25 PM

Интересно, в выводе рублей указаны банки и отдельно Visa, MC. А если карта банка от этих платежных систем (что в большинстве случаев и является) - то как быть? Или на Visa еще куда-нибудь выводить можно?

Опять же - банки, да и ЯД тоже требуют верификацию, то тоже надо верифицироваться на бирже?

Выводы различаются по лимитам сделки и способам проведения транзакции.
Вывод на Visa или MS подходит для карт любого банка. Подробнее с лимитами, можно ознакомиться во вкладе финансы в лк.

Случаи, когда верификация необходима на нашей площадке описаны вот тут: https://wex.kayako.com/ru/article/87-dlja-kakih-polzovatelej-prohozhdenie-verifikacii-javljaetsja-objazatelnym

Quote from: recusant2000 on April 25, 2018, 12:35:53 AM

Quote from: WEX-OFFICIAL on February 28, 2018, 12:49:32 PM

Quote from: BigHunter172000 on February 18, 2018, 09:23:16 AM

Работаю месяцев 5 на бирже всего, акк неверифицирован, ни разу не возникало проблем с выводом или вводом, хоть в рубли хоть в битки хоть куда около 3-5к$ в месяц оборот.

Верификация нужна пользователям, которые хотят ввести или вывести фиат на банковскую карту, сделать банковский перевод (SEPA/Wire Transfer) или использовать платёжные системы с верификацией.
Также есть случаи, когда верификация обязательна, о них можно почитать тут: https://wex.kayako.com/ru/article/87-dlja-kakih-polzovatelej-prohozhdenie-verifikacii-javljaetsja-objazatelnym

Это ложь, вы мне заблокировали аккаунт без причин вовсе. Никакой из перечисленых здесь причин не было. Было сообщение в чате что по другому аккаунту в тикете нет решения и ответа месяцами. И только на основании этого вы мне заблокировали и другой аккаунт, или на другом основании каком, не объясняя причин.

Quote from: WEX-OFFICIAL on February 15, 2018, 01:59:45 PM

Quote from: Ruslanmister on February 14, 2018, 09:27:57 AM

Почему до сих пор не верифицировали? Прошло уже два Месяца!

Возможно, потому что ваш ак заблокирован. Верификация заблокированных пользователей осуществляется с проверкой службой безопасности, а это довольно долгая процедура. Надеемся, что ваша проблема уже решена. Если нет, создайте тикет на портале поддержки wex.kayako.com

А я просил мне блокировать аккаунт? Вы это сделали когда вам этого захотелось.
И стали тут же требовать верификацию, отправки вам денег с тех же адресов с которых пополнял ранее.
И НЕ СМОТРЯ НА ТО ЧТО Я ВАМ СДЕЛАЛ ТО ЧТО ВЫ ПРОСИЛИ ДОСТУПА К АККАУНТУ И ДЕНЬГАМ ВЫ НЕ ВЕРНУЛИ! ОБМАНУВ ЕЩЁ И ЕЩЁ РАЗ!!!

Блокировка аккаунта происходит в случае подозрения на взлом. Для того, чтобы защитить ваш аккаунт и ваши средства нас не надо об этом просить, ведь мы выполняем свою работу. Kiss

Требование пройти верификацию и предоставить документы, подтверждающие транзакции - необходимы, для того, чтобы установить что аккаунт принадлежит Вам и непредоставить доступ мошенникам.

Quote from: recusant2000 on April 26, 2018, 05:52:23 AM

Quote from: WEX-OFFICIAL on February 15, 2018, 01:59:45 PM

Quote from: Ruslanmister on February 14, 2018, 09:27:57 AM

Почему до сих пор не верифицировали? Прошло уже два Месяца!

Возможно, потому что ваш ак заблокирован. Верификация заблокированных пользователей осуществляется с проверкой службой безопасности, а это довольно долгая процедура. Надеемся, что ваша проблема уже решена. Если нет, создайте тикет на портале поддержки wex.kayako.com

Вы стебетесь над своими клиентами?
Вы мне забанили аккаунт в момент сообщения в чате что по другому акаунту несколько месяцев ничего не делали в тикете.
Это выглядит как защита для безопасности вас самих, вы покрываете свою бездеятельность по одному аккаунту блокированием другово совершенно не имеющего никаких проблем, просто сообщившего в чате о вашей работе как она есть.
И теперь я должен ждать месяцами верификации потому что мне заблокировали аккаунт?
За что? За то что сказал правду в чате о вашей работе?
Вы лгуны и мошенники, по иному не назвать такое поведение.
И еще и издеваетесь над клиентами отвечая что мол якобы для безопасности и мол мы тут пиццы не заказываем.
Я ТОЖЕ КАК И СПРОСИВШИЙ ЧЕЛОВЕК ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО ПРОШЕЛ ВЕРИФИКАЦИЮ, И БЕСТОЛКУ!!
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЭТО И БУДЕТ БЕЗОПАСНОСТЬЮ!!!!
ВЫ МОШЕННИКИ ЗАБИРАЮЩИЕ И НЕ ОТДАЮЩИЕ ДЕНЬГИ ПОД ПРЕДЛОГАМИ!!!

А мы тоже умеем писать другим цветом И ДАЖЕ КАПСОМ

Мы слышали, что мошенники и лгуны так не умеют, но это не точно...
Но! Сообщение на форуме для нас - не является поводом для разблокировки аккаунта.
Мы не баним аккаунты за сообщения в чате. Если вы прошли верификацию и предоставили все документы по проведенным транзакциям, ваш аккаунт в скором времени разблокируют, после проверки службой безопасности. Вам обязательно предоставят решение проблемы сразу, как только это будет возможно.
Спасибо, что у нас получается конструктивный диалог!

Не нарушайте правила (п. 32).
Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
Модератор.