Конечно, в таком деле важна обратная связь с потребителем. Даже если администрация проекта или некая авторитетная команда экспертов (оценщиков) выставят рейтинги тем или иным специалистам, это все равно не гарантирует что именно к этим топ-спецам повалит народ. Потребитель по своей шкале оценивает услугу и сложно понять какую долю в этой комплексной оценке занимает знание, опыт специалиста, а какую часть усердие, глубина проработки вопроса, гибкость-индивидуальность а не стандартный ответ пусть и подешевке. То есть, здесь вопрос поиска клиентом "своего" специалиста и встречное сементирование специалистами и администрацией клиентов, а не загнать всех под одну гребенку и унифицированные расценки.