Quote from: TuRKoSiM on May 05, 2018, 09:06:47 PM

neredeyse 3 ay olmasına ragmen hala soz konusu nemlerimi bakiyeme yansıtmadılar. Actıgım hicbir ticketa da cevap verme tenezzulunde bulunmuyorlar maalesef. Dun gece canlı sohbet bolumunden kendilerine ulasabildim haftalar sonra. Mike adındaki musteri temsilcisi konuyla ilginecegini beyan etti ve ticket numaramı aldı. Ardından ticketıma cevap geldi. Soz konusu cevapta artık art niyetinden suphe duymadıgım Joseph adlı musteri temsilcisi sahsımla dalga gecer mahiyette bir seyler yazdı.

Hi Turkosi

I am having trouble locating the deposit in question. Could you please provide more information so that I can investigate further?

Türkcesi kısaca depositinizi bulamıyorum daha fazla bilgi verebilir misiniz ?

Söz konusu cevap aleni bir dalga gecme ve alaydan baska bir sey degil. Cunku zaten ticketı actıgımda her turlu ayrıntıyı coinin adı, transfer tarihi, miktarı, tx adresi... butun bilgileri en ince ayrıntısına kadar verdim. Zaten ticket acınca sistem kendisi bunları bizden istiyor. 3 ayın sonunda bir cevap veriliyor ve onda da dalga geciliyor.

Bu konuda sahsıma bir yol gosterip yardımcı olabilecek arkadaslara simdiden tesekkur ederim.

Müşteri temsilcileri genel de bilgisi az insanlardan oluşuyor. Poloniex işyeri IP adresimi Bloke etti. yaklaşık 5 ayrı ticket açtım. Hepsinde de sorununuz giderildi dediler. En sonra açtığım ticket e biraz sitem vari birşeyler yazdım. Daha yetkili veya bilgili birine yönlendirmiş olmalılar ki adam "Tekrar ticket açmanıza gerek yok. Bu ticket üzerinden sorunuzu en ksıa sürede çözeceğiz" dedi ve birkaç güne çözdüğüne dair mesaj attı. Bu süreç yaklaşık 6 ay. Kısacası : denemeye devam edin. Çözersiniz.