Quote from: Reinhe on May 29, 2018, 09:37:26 PM

Quote from: TMofDD on May 29, 2018, 09:25:42 PM

Quote from: Reinhe on May 29, 2018, 08:55:11 PM

Quote from: winrate on May 29, 2018, 08:51:01 PM

Quote from: Reinhe on May 29, 2018, 08:08:25 PM

По собственныму опыту, попыток всего 5. То есть, я 5 раз в течении суток отправлял документы, возможность отправки заблокировалась, ничего не верифицировалось.
По отзывам и давним наблюдениям на форумах могу сказать, что техподдержка и вообще вся обслуга в Полониксе весьма своенравная и самодуристая. Отвечают вежливо, конечно, но по действиям им на пользователей плевать. Если заблокировали что-то, то когда разблокируют или верифицируют или ещё чего - известно только аллаху и Космосу. В общем если кто-то попал, то рекомендую подзабить и заняться чем-нибудь другим, периодически пописывая в техподдержку. Только не плодите новые тикеты, пишите в уже созданном. От создания большого количества тикетов по одной и той же проблеме у них случаются запредельные рецидивы самодурства и могут оттягивать вашу очередь на очень долгий срок. Это касается не только верификации, а вообще любой проблемы, требующей ручного вмешательства персонала.

P. S. Всем терпения и удачи!

По итогу решили проблему?

Нет. Жду.

Текст в саппорт должен быть составлен на грамотном английском или пойдёт гугл транслейтор с небольшими коррективами? Cheesy

Гугл.транслейт с коррективами подойдёт в большинстве случаев, и не только на Полониксе. Главное, чтобы понятно было о чём идёт речь и не длинно. "Полотенца" не любят, по-моему, нигде. Художественным построением фраз для Гугля тоже не надо увлекаться, а то он такого напереводит...

Ну да, это всё понятно, думаю моего скила хватит составить лаконичный тикет, был бы толк с этого... Roll Eyes