Подскажите, пожалуйста, как именно Вы предоставляли им справку? Она ведь на русском языке. Вы делали нотариальный перевод на английский язык?
Заранее благодарю за ответ
Отправил pdf на русском, они сказали no problem. Но запросили, оригинал заверенный цифровой подписью, с которой до сих пор ничего не решилось...
Видимо там, подошли к делу не формально. По человечески. Молодцы.