Ich habe kein Ticket erstellt, weil mir eine erwartete Bearbeitungszeit von 5 bis 7 Tage nichts bringt, wenn es um ein akutes Problem geht.
Bei mir war das Startdatum definitiv gelöscht und ich hatte vorher immer eins drin um genau das zu vermeiden!
Wann hast du denn dein letztes Ticket geschrieben? Die Bearbeitungszeiten sind im Normalfall nicht mehr so lange (immer vom Problem abhängig).
Nur so können wir den Fall genauer und spezifisch für den User überprüfen.
Bei mir war das Startdatum nicht gelöscht/verändert, aber es wurden Transaktionen importiert, die ich bereits vorher automatisch hab importieren lassen.
Welche Coins/Tokens waren das? Die Transaktionen waren dann doppelt? Schau dir bitte nächstes Mal kurz die Trade ID. Es müssten dann eigentlich unterschiedliche Trade IDs durch die API ausgegeben werden.