Quote from: Natalia_A on August 15, 2018, 02:20:08 PM

Quote from: SupportPRIZM on August 05, 2018, 03:50:15 AM

Инструкция по трансферу монет PRIZM со старого кошелька на новый:
1. Создаёте новый кошелёк для ПРИЗМ на сайте:
https://wallet.prizm.space/index.html
2. Открываете сайт системы трансфера монет:
https://transfer.prizm.space/
3. Заполняем необходимые поля:
- парольная фраза от старого кошелька (с которого переносим монеты)
- публичный ключ от нового кошелька (на который переносим)
- вписываем адрес своей электронной почты (@GMAIL.COM если нет, создаем!)
4. Жмем кнопку Proceed
5. Далее в открывшемся окошке вписываем:
- PIN Code (пин код) который пришел вам на гугл почту (на предыдущем шаге)
- Transfer key (трансферный ключ) необходимо получить от другого держателя монет, либо дождаться 15 числа и в этот день будет отключена функция запроса трансферного ключа, на два часа за которые нужно будет совершить указанные выше действия

Здравствуйте! Выполняла действия согласно выше указанной инструкции, во время трансфера монет PRIZM со старого кошелька на новый при завершении шага 5, произошел сбой и на экране появилось сообщение Attention! Untrackable system error! скрин не получается прикрепить к сообщению, повторные действия по данной инструкции к положительному эффекту не приводят, после ввода парольной фразы от старого кошелька высвечивается красным Invalid value! Can't be accepted. Что делать?

Обычно решением является
1 исправить ошибку в старой фразе или публичный ключ
2 использование другого браузера или девайса, чистка кукис
3 использование нового gmail
4 трансферный ключ устарел