Думаю нужно быть настойчивым, писать везде и напоминать про свою ситуацию. Один раз со мной такое было, куда только не писал, никакого ответа, полнейший игнор. Бросил эту кампания, и не жалею об этом. И к этому менеджеру в кампании больше не захожу.
Меня такие менеджеры бесЯт больше всего, в личку к ним не достучаться и чате редко отвечают. В последнее время был норм менеджер julez12, но теперь смотрю стал таким же.
Если менеджер не может толково объяснить или помочь в решении проблемы , то просто надо бросать эту компанию и не терять времени на нее .
Бывают разные ситуации, особенно когда менеджер говорит на английском, а ты его понимаешь плохо. Это если он вообще никакой информации не дает или не отвечает, тогда уже можно бросать.
У меня была такая ситуация, что долго с менеджером не могли найти общий язык, оба писали на ломанном английском, он мне потом написал, "пиши на русском, не могу тебя понять", такой прикол)