Quote from: Buratinos on November 30, 2018, 08:25:36 AM

Quote from: FS2018 on November 30, 2018, 05:47:00 AM

Quote from: Buratinos on November 29, 2018, 08:06:57 PM

Quote from: JohnSilver on November 29, 2018, 08:01:52 PM

Quote from: Buratinos on November 29, 2018, 07:41:38 PM

Подскажите как восстанавливается доступ к аккаунту, в случаи потери доступа к смартфону к которому привязана 2FA, на не верифицированном аккаунте ?

Ответ на такой вопрос можешь получит только в съпорте. Пиши тикет...

Да мне на всякий случай узнать, может кто владеет информацией.

Ответ от того, кто владеет информацией - пиши в саппорт

Они инструкцию пришлют, что им надо предоставить...

Это я и без тебя знаю. Но если бы ты с этим вопросом сталкивался то реально владел информацией и ответил по существу, а не отвечал как 13 летний школьник в стиле "Гугл в помощь" и т.п. А так лишь бы ляпнуть

Я реально сталкивался с этой ситуацией и написал что делать, школьник в данном случае тут не я Wink

Откуда берутся такие бараны?

Ну вот тебе письмо, что оно тебе даст? За время могло много чего поменяться, или будешь в первом письме в саппорт сразу данные подавать? Сначала нужно открыть тикет, как выше и написали, и получить подобную инструкцию...

Quote

For help with the 2FA related items please see the following article: https://bittrex.zendesk.com/hc/en-us/articles/115000198612
If you need two-factor removed after troubleshooting please reply with the following information, the more details you can provide the better:
1) Recent ip addresses you have logged into site with (You can find this by visiting, https://www.google.com/#q=what+is+my+ip+address )
2) Recent transaction ids for any withdrawals and deposits you have made to Bittrex
3) Recent balances in your account
For Accounts valued at over $1000 USD we will require additional information for proof of identity.
4)2 forms of government identification and a selfie of you holding one of those identifications where we can match your face. Please also write Bittrex and today's date on a piece of paper and hold it in the picture. Please make sure the text on your ID is readable in all photos. Note: This means we need all 3 things in 1 photo. You, your ID, and the paper with Bittrex and the date on it. Also we do not accept .pdf or zip files, or links to files.
Please reply to this email with the required documents or attach them directly to your support ticket by visiting https://bittrex.zendesk.com/agent/tickets/296207.
We understand this is a slow and painful way to recover your account, but we do this for both your safety and ours.
Thank you,
Your Bittrex Support Team