Quote from: jardine on February 12, 2019, 04:21:23 AM

Тем не менее, что я имею по факту как клиент ебита?

1) Новая система безопасности глюкнула и заморозила всех (или часть) впн-щиков.
Есть ли в этом моя вина как юзера? Нет, т. к. биржа не предупреждала, что впн попадут
в бан и лояльно относилась к предыдущему полугодичному пользованию впн.

2) Понятно, что ебит не будет рассматривать заморозку как глюк своей новой системы, а
будет преподносить это как спасение меня от страшной угрозы обнуления акка и вывода всех денег.

Причем будет ставить знак = с теми, кто реально просрал лог/пасс на фишинг-сайтах,
не включал 2фа и имеет такой же пароль к ящику как и к бирже.

3) Никакого реагирования на решение вопроса в течении 7 дней уже (и порядка двух недель у других).
Типа, ждите - все равно вариантов у вас никаких нет. Захотим - ответим через месяц; захотим - через два.
Пишите письма (тикеты).

На репутацию внимания никто не обращает; достаточно большая масса народа пока пользуется - и ладно,
прибыль капает, норм.

4) Ну и собственно, получается, что юзеру ебита ни за что морозится его баланс и он получает прямой убыток
от отсутствия возможности торговать или реализовать текущие позиции (ордера тоже морозятся).

Мне такая защита не нужна, спасибо. Просто разблокируйте акк (в течении 1-2 дней) и дайте вывести деньги. Все.

Я знаю реальную историю о том как 600р были отправлены с киви не на тот номер телефона и их зачислили через месяц без всяких тикетов... и другую реальную историю как был "глюк" и списали с баланса битка и биржа всё простила клиенту...
так что торгуя на централизованной бирже пользователь ВСЕГДА соглашается что его средства становится не его
Кто тут давно торгует знает что больше чем 100$ уже повод для блока, и так не только на этой бирже Cry