Да, KYC проводит совершенно независимаяот ПундиХ компания, они занимаются обработкой данных, и только выдают результат. Так что реально к ПундиХ притензий 0
Если у команды не хватает профессионалов чтобы разрулить эту тему, пусть идут лесом и не отсвечивают. Собрали и наварили на хомяках хулиарды, а теперь контора с аутсорса виновата
Или если не работает сим-карта, то обращайся к производителю телефона...
Или...
Но, почему такую ответственную работу отдали слоупокам, вот в чем вопрос. Чел вот пять раз подавал и фас и профиль, а они даже не мяукнули, плять, в ответ.Не удивлюсь если эти пундикс через время гиперлуп будут запускать, сильно у них руки на все загребущие. Только вот ничего довести до ума не могут