обращение по имени ко взрослому человеку - это примерно то же самое, что обратиться к нему на "ты".
Для меня это новость если честно.
Много лет в деловой переписке обращаюсь к незнакомым по шаблону "Hi/Hello First_name" и ко мне незнакомые обычно так же обращаются. Сэра и мистера обычно приписывают те для кого английский очень сильно не родной... Я такое обращение уже на интуитивном уровне воспринимаю как какое-то заискивание.
У нас все переписки начинаются с Mr. ... далее уже, после согласования всех формальностей, могут переходить на просто имя.
Возможно, различные сферы услуг, компании, потому и различное обращение. Тем не менее, это не должно отрицать возможности общения нормальным языком на русском.
В каждой стране есть свой минимальный этикет, который лучше знать.
К Примеру, если в Европе и США принято повторять договоренности после переговоров, прописывать их.
То Арабские страны такую традицию воспринимают как недоверие и сделки могут попросту сорваться. Ничего плохого нет в нормальном соблюдении уважительного общения к оппоненту.