Quote from: bitmoeda on April 25, 2019, 05:29:37 PM

Voltei a ter uma conta bancária bloqueada em Novembro do ano passado. Desta vez no ActivoBank.

A diferença com o caso anterior, com o Banco Popular, foi que no Popular eles enviaram logo uma carta a informar que iam encerrar a conta. No caso do ActivoBank pediram-me que enviasse um justificativo da transferência recebida e, após isso, não só não enviaram carta nenhuma como deixaram de responder aos meus contactos. Ao balcão dizem que não conseguem dar informações e que tenho de ligar para o Apoio ao Cliente. Os emails que envio para o apoio não têm resposta. Se ligo para o apoio confirmam que a conta está bloqueada pelo compliance e que alguém me ligará de volta, o que nunca acontece.

Passados 5 meses de ser totalmente ignorado pelo ActivoBank acabei de apresentar queixa no Banco de Portugal.

Tentarei atualizar aqui os próximos desenvolvimentos.

No caso da conta bloqueada, voce poderia ir na agencia para fechar e sacar logo o dinheiro, ou voce tem que esperar os prazos que eles te dan?