Обращаюсь к руководству биржи EXMO.

Сегодня попал в крайне неприятную ситуацию. Я храню ETH и ETC на одном адресе, и отправил по ошибке на один и тот же биржи ETC и ETH. Соответственно последние на поступили на аккаунт, но дошли до вашего адреса. Я обратился в поддержку, номер тикета 634053. Но в поддержке мне сообщили что для возврата средств мне необходимо заплатить комиссию превышающую сумму ошибочно зачисленной на другой счет. К моим, ошибочно отправленным ~350$ мне нужно добавить еще 650 чтобы создать обращение на возврат, но к тому нужно заплатить ~400$ той самой комиссии. Я понимаю, что в чужой монастырь со своим уставом не ходят, но другие биржи оказывают поддержку своим пользователям в такой беде за %. Я согласен на убытки и готов подождать, но мне действительно нужны эти средства, и сумма является для меня критичной. В данный момент я прохожу верификацию аккаунта, я не являюсь мошенником, и не собирался злоупотреблять лояльностью вашей кампании. Но я понимаю что моя просьба технически возможна, поскольку у вас есть доступ ко всем приватным ключам биржи. Я прошу рассмотреть мое обращение. Если бы для меня это бы не важно, я бы не стал тратить свое и ваше время на эту проблему. Заранее благодарю.

Читайте внимательно всё, а не вырывайте из контекста. На вопрос представителя этой кухни о том как можно убрать, модератор отвечает:"Наверное доказать этим пользователям, что вы не мошенник".
А вы думали, что можно как-то по-другому? Думали можно решить, как решаете на других форумах и сайтах - за деньги?
А раз предупреждение продолжает висеть, значит эта кухня, которую по недоразумению называют биржей, не в состоянии доказать. Им просто нечего сказать потому, что факты вещь упрямая.

Что же касается вашего высказывания по поводу этого форума, ну мол это форум ненормальный и т.д., то напомню вам, что это самый крупный, самый известный и по сути форум №1 в мире по криптотематике.
Так что ненормально - это когда кухня именует себя биржей, когда эта кухня откровенно обманывает своих пользователей, ненормально, когда у этой кухни какая-то избирательная система безопасности, которая при малейшем чихе (смена IP. устройства, вывод средств в новом направлении и т.д.) блокирует средства пользователей, но в то же время эта же система безопасности позволяет "злоумышленнику" зайти с другой страны, с другого IP, с другого устройства, поставить на вывод ВСЕ средства пользователя, которые несколько лет лежали без движения, а это 3200 у.е. При этом вывод делается на Яндекс Деньги, который пользователь до этого никогда не использовал. Ну и вывод средств происходит естественно на третье лицо. Т.е. целый букет красных флажков для системы безопасности, но .... Она молчит, ей ничего не кажется подозрительным, ничего не проверяется и ничего не блокируется!
Вот такая избирательная система безопасности - это ненормально!
И "нечего на зеркало пенять, коль рожа крива" - это я про то, что нечего рассказывать что форум этот ненормальный, ваша кухня и рядом с ним не стояла.
Ну и последнее, полистайте раздел "Трейдеры" на этом форуме. Там есть не одна тема, где пользователи жалуются на различные биржи, но... предупреждение висит только в этой теме.
И сколько бы вы не старались оскорблять меня или этот форум, сколько бы вы не пытались обелить пустыми словами эту кухню или обнал контору, это не поможет вам привлечь новых пользователей и остановить тот отток средств с Exmo, который происходит сейчас.
Чем меньше на рынке криптовалют будет таких нечестных и непорядочных игроков как Exmo, тем лучше в целом для всего криптосообщества.

P.S. Ну ладно деньги у пользователей..., а видео-то зачем украли? Позорники! :-)