Quote from: MrPaky on July 23, 2019, 02:22:23 AM

Io ho il conto a zero, non saprei come si comporterebbero. Mi appare lobbligo di accettare le nuove condizioni se provo a visualizzare la sezione relativa alle operazioni di mercato. Mi fa visualizzare il mio balance senza problemi. Se vado nella sezione ewallet mi chiede di aggiungere altri dati per la procedura KYC nonostante il mio account sia di livello 2 - Verificato. Ma già se ti impongono la verifica obbligatoria come in questo caso (prima non era necessaria), mi sembra che ti costringono accettare le nuove condizioni anche se a te non sta bene. Non puoi dire al cliente sai ci siamo trasferiti di sede e non possiamo permetterti il prelievo. Lutente a mio pare ha ragione se poi inizia a fare i capricci, poi ormai sono passati molti mesi e la situazione è la stessa, quindi escluderei che laccount sua stato hackerato. Anche io mi comporterei allo stesso modo, per una questione di principio. Se io creó un account su un qualsiasi Exchange dove mi tra le condizioni/FAQ o in qualunque posto mi fa intendere che il prelievo di cripto non necessita di verifica non è che ti puoi alzare un giorno e decidere di cambiare le condizioni perché tu pensi sia Hackerato o qualunque sia il motivo.

MrPaky:
Grazie per aver pubblicato la tua esperienza con il Rock e la tua opinione sul mio caso.

Sarebbe molto gradito dare loro un feedback negativo e sostenere le bandiere contro di loro, come molti hanno fatto:
https://bitcointalk.org/index.php?action=trust;flag=206
https://bitcointalk.org/index.php?action=trust;flag=207
https://bitcointalk.org/index.php?action=trust;flag=493

https://bitcointalk.org/index.php?action=trust;u=35172
https://bitcointalk.org/index.php?action=trust;u=15648

Mi rifiuto di inviare i miei documenti non solo per una questione di principio: hanno mentito continuamente e non credo che avrebbero rilasciato i miei soldi dopo aver ricevuto i miei documenti. E hanno pubblicato informazioni private, quindi non ci si può fidare dei documenti.
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5025233.msg49989828#msg49989828 (italian)
https://bitcointalk.org/index.php?topic=4975753.msg50343815#msg50343815

Hanno scritto più volte che sa che i soldi sono miei, tuttavia continua a cambiare tattica.
https://bitcointalk.org/index.php?topic=4975753.msg50017001#msg50017001
https://bitcointalk.org/index.php?topic=4975753.msg50381769#msg50381769
https://bitcointalk.org/index.php?topic=4975753.msg50353964#msg50353964

In realtà, di recente, ho firmato un messaggio bitcoin con il portafoglio che ho usato per depositare bitcoin su Rock nel 2017: https://bitcointalk.org/index.php?topic=4975753.msg51271058#msg51271058

La modifica del TOS di Rock Trading effettuata ad aprile 2018 non ha modificato la natura volontaria del processo di verifica. Potresti rimanere non verificato se non volessi prelevare valuta fiat / euro.

Quindi, le loro FAQ dicevano ancora "Verificare il proprio account non è obbligatorio, ma ne avrai bisogno se vuoi depositare / prelevare valute FIAT (Euro)"
Due mesi fa (maggio 2019) hanno rimosso di nascosto questa frase a causa del mio caso, ma questo non ha cambiato nulla di me: https://bitcointalk.org/index.php?topic=5025233.msg51168035#msg51168035

E accettano ancora conti non verificati oggi. In realtà, hanno migliaia di clienti non verificati. Ma lo stanno facendo solo per me. Sono quello con 35500 euro lì.

E, naturalmente, Il Rock CFO ha mentito di nuovo sull'andare alla polizia. Ovviamente, non sono andati alla polizia. Sa che finirebbe molto male per lui.

Ma ho contattato diverse autorità italiane e finiranno per agire contro di loro.

jack0m:
L'accettazione del cambiamento di TOS deve essere volontaria. L'accettazione di TOS crea un contratto e una modifica del contratto non può essere imposta a nessuna parte. Un cliente ha il diritto di rifiutare e chiedere la chiusura del proprio conto e la restituzione dei beni lì. Qualsiasi TOS che dice il contrario è illegale.

Il thread aggiornato su questo è quello inglese:
https://bitcointalk.org/index.php?topic=4975753.0