Quote from: mak013 on September 02, 2019, 07:45:04 AM

Quote from: lacuna776 on August 30, 2019, 04:24:16 PM

Quote

пичалька, чо. по представительствам в россии - везде где связывался такая схема. лишь бы их не коснулось и ничего не делать. если есть возможность посоветовал бы обратиться в головную организацию. мне так 100% гарантийных 2 случая на гигабайте развернула их русскоязычная тп.

а смысл ? если амд изначально будет делать качественные продукты и сервис, то и смысл таких обращений пропадёт

ну конкретно в вашем случае есть надежда ускорить процесс замены карт. особенно если сц вам бумаги официальные выдаст. ну или возврата средств.

насчет делать качественные продукты - вспомнить какой вой стоял сразу после выхода RTX. там тоже косяк на косяке был, причем тоже у именитых производителей. по памяти помню косячили хорошо msi, gigabyte и palitб остальных не помню.

написал на русский amd офф форум, на почту сапфира в гонконге и сша, так же поинтересовался у русскоязычной службы поддержки контактами интернациональной службы поддержки, службой поддержки головного офиса и т.д. так же написал имейлы на все почтовые ящики с офф сайтов производителей где присутствует намек на англоговорящую службу поддержки.
Ощущение того что сотрудники перекладывают ответственность друг на друга только усилилось
суть остаётся прежней, сервисное обслуживание продуктов амд отсутствует как класс.
первая дефектная карта из CU была мной получена 7 августа, ровно тогда же и начался поиск решений, прошёл почти месяц, какой-то существенный диалог с представителями амд так и не был начал.
Можно ещё подождать месяц и поупрашивать сотрудников амд помочь мне в сложившийся ситуации и поспособствовать возврату денег или обмену карт на рабочие. Но это несколько нелепо на мой взгляд.