Quote from: haloxon on November 15, 2019, 07:58:01 AM

Quote from: kraken-eric on November 15, 2019, 05:21:28 AM

Quote from: haloxon on November 14, 2019, 02:01:37 PM

funding probs Roll Eyes

und mein Geld hängt in der Luft Roll Eyes

in letzter Zeit häufen sich die Probleme bei Kraken - woran liegt das?

edit (22:00): seit 11h hängt mein Geld bei euch on hold - Eric, was ist da los Huh

Hi Haloxon,

Deine jüngste Einzahlung ist aktuell on-hold, da du denselben Betrag innerhalb von 72h doppelt eingezahlt hast. In einem solchen Fall wird die zweite (bzw. jede weitere) Überweisung mit derselben Summe automatisch on-hold gestellt und die Einzahlung erfordert eine manuelle Überprüfung durch unser Zahlungsteam. Damit wollen wir verhindern, dass dieselbe Zahlung aus Versehen doppelt gebucht wird.

Der Betrag sollte dir innerhalb der nächsten 1-3 Werktage gutgeschrieben werden - du erhältst eine Email von uns, sobald deine Mittel zur Verfügung stehen.

Für die nächsten Einzahlungen würde ich dir empfehlen, minimal unterschiedliche Beträge zu wählen (z.B. 999 und 1001). Damit vermeidest du diese Verzögerung

Weitere Details hierzu findest du auch in unseren FAQs: https://support.kraken.com/hc/en-us/articles/360000380966-On-hold-deposits-or-withdrawals

merci für die Rückmeldung, gemerited. jedoch, kann man das nicht beschleunigen, nachdem du jetzt weißt, dass es kein "Versehen" war? Seitdem man bei jeder Banküberweisung nunmehr ebenfalls 2FA hat, ist ein Versehen ja nicht mehr möglich; ist ja nicht so, als hätte ich bloß versehentlich doppelt auf einen Knopf gedrückt ...
(mein Verkäufer kommt mir schon halbert durch die Blockchain gekrochen, weil er auf seinen 4stelligen Betrag in BTC wartet und ich ihn vertrösten muss, weil das Geld nicht freigegeben wird)

Danke für die Merits

Deine Transaktion wurde gebucht und der Einzahlungsbetrag sollte dir nun zur Verfügung stehen. Wink