Не переживайте так, если вопрос возврата зайдет в тупик, мы предоставим имеющуюся у нас информацию заинтересованным лицам. На данный момент мы объяснили нашу позицию обменному пункту и ждем ответа с их стороны. У них, вероятно, тоже есть свои механизмы и иерархия в решении столь серьезных репутационных и финансовых вопросов.
если там не просто не зарегистрированные скамеры, а комплайнс у них есть, то там других вариантов просто нет - блочит обменник, а разблокировать может только полиция! Без вариантов...
Поэтому пусть там считают свои репутационные издержки и готовятся бочку катить дальше - потому как эту проблему все равно добивать придеться, и не в их интересах доводить до серьезных разрушений(как в той-же Сирии например)...
PS это только начало

Вот тема, нашел ее в гугле. Вернули по требованиям bestchange - что говорит нам о чем? Что деньги только под их управлением и никаких решений полиции не требуется.
https://darkmoney.sg/obsuzhdenie-bankov-obnalichivaniya-instrumentov-21/pri-obmene-0-8-btc-na-xmr-obmennik-s-bestchange-zaprosil-doki-proishozhdeniya-sredstv-217580/Но судя по названию форума ТС там интересный был
- - - - - - - - - - -- - - -- - --
С сайта обменника ChangeHero
"NON-CUSTODIAL
We never hold your funds. We send crypto directly to your wallet immediately after the exchange."
))))))