Quote from: AlexSimion on January 29, 2020, 02:48:20 PM

Update : dupa 4 zile mi-a fost rezolvata problema si am primit Eth-ul . Dar , nu le voi mai folosi serviciile niciodata . Conceptia de ATM e tocmai aia ca in momentul cand am nevoie sa vand/cumpar sa fie instant , + ca nu am primit absolut nici un raspuns , pe email , pe facebook , la telefon ( i-am sunat pe 3 numere diferite ) .
Deci un serviciu pe care nu te poti baza, si cel mai deranjant a fost faptul ca nu am primit absolut nici un raspuns , in alea 4 zile cat am asteptat.
Daca aveau decenta ca macar sa-mi raspunda , sa-mi zica ca problema se rezolva etc , mai era de inteles. Dar asa , mi se pare ca pur si simplu nu le pasa.

Salutare, @AlexSimion! Această problemă cu ATM-urile este veche și persistă de mult timp. Din nefericire, deși sunt în număr considerabil în toată țara, de la diferiți parteneri, aproape toate, dacă nu toate, au un support destul de slab spre inexistent. Riști să rămâi cu banii dați și cu inima-n dinți, pe românește. Funcționează rudimentar majoritatea și n-ai pe nimeni acolo care să te asiste.

Noi, cei de la LDV Bank am încercat să venim în întâmpinarea clienților cu o soluție la această problemă. Am introdus Crypto Spot-uri în locații fizice de unde iubitorii de crypto pot achiziționa sau vinde monede digitale cu risc minim. De ce? Cantitatea de Bitcoin sau Ether cumpărată intră aproape instant, nu e nevoie să aștepți ore întregi și plus de asta, vei fi asistat în permanență de un operator de la locația respectivă pentru a evita astfel de neplăceri.
Deocamdată, avem în pending mai multe locații pe care vrem să le facem Crypto Spot-uri și suntem în faza de implementare cu ele. N-ar trebui să mai dureze mult și vor apărea mai multe în locații uzuale, tranzitate, din București.

Săptămâna aceasta am deschis unul și în Craiova, la 12 - Doișpe. Adresele locațiilor existente le regăsiți aici!

Customer Support-ul e cel mai important în astfel de activități, mai ales dacă vorbim de tranzacționare criptomonede. Sperăm să testați/încercați și serviciile noastre și să reveniți cu feedback dacă a fost în regulă operațiunea. Chiar vom veni cu vești tot mai bune în următoarele săptămâni și vom avea CURÂND noutăți despre locațiile 3, 4 și 5!

Pentru comoditate, există versiunea de online pe site-ul nostru oficial în care se poate face top-up și withdraw prin Revolut foarte simplu și rapid!